Mục Lục
Hiển thị
Anh chị chủ shop đang tìm kiếm giải pháp chăm sóc và giữ chân khách hàng tự động, tiết kiệm chi phí, gia tăng sức mạnh thương hiệu? Tham khảo ngay phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng MISA Lomas – một sản phẩm của MISA JSC.
Đọc thêm:
>> Tầm quan trọng của việc chăm sóc & quản lý khách hàng đối với shop thời trang, mỹ phẩm
>> Shop thời trang nên làm gì để lôi kéo khách hàng tới với mình?
1. MISA Lomas – Gia tăng cơ hội thu thập thông tin và chuyển đổi
Tối ưu hóa hiệu quả marketing, giảm chi phí quảng cáo
- Dễ dàng chia sẻ và thu hút khách mới với vòng quay may mắn, minigames ngay trên Facebook, Zalo
- Kịch bản tương tác đa dạng, cá nhân hóa, kích thích khách hàng truy cập, tìm hiểu thương hiệu và đăng kí thành viên
- Tự động thu thập và quản lý thông tin khách hàng tập trung
2. MISA Lomas – Mang khách hàng quay lại và chi tiêu nhiều hơn nữa
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, tăng doanh thu
- Quản lý thẻ thành viên điện tử, tự động tích điểm, nâng hạng, tặng ưu đãi cho khách sau mỗi lần chi
- Tức thời thu thập, tổng hợp kết quả khảo sát, đảm bảo mọi ý kiến đánh giá luôn được ghi nhận và xử lý kịp thời
- Hàng trăm kịch bản nhắc nhở quay lại và chăm sóc định kì, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu của cửa hàng
3. MISA Lomas – Kiến tạo khách hàng trung thành, nhân đôi sức mạnh truyền thông
Khai thác và phát triển doanh thu từ việc khách hàng cũ giới thiệu
- Phân nhóm khách hàng đa chiều để gửi thông điệp tái tiếp cận, thúc đẩy mua hàng và chia sẻ trải nghiệm phù hợp
- Dễ dành đánh giá, đo lường hiệu quả chiến dịch ưu đãi/chăm sóc, kênh tương tác, chất lượng phục vụ theo chi nhánh, …
- Báo cáo chuyên sâu về lịch sử, hành vi mua hàng, thói quen tiêu dùng, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh tối ưu nhất
4. MISA Lomas – Giải pháp đầu tư thông minh, tiết kiệm chi phí
Dễ dùng, tiện lợi, quản lý thảnh thơi với hệ thống kép kín
- Kết nối trực tiếp với phần mềm MISA eShop và các mạng xã hội, đồng nhất thông tin khách hàng, tránh mất thời gian nhập liệu
- Cắt giảm chi phí in ấn thẻ cứng, voucher, SMS, …
- Tiết kiệm nhân công soạn tin và gọi điện khảo sát, chăm sóc khách hàng, tổng hợp báo cáo, …
5. MISA Lomas – Giải pháp đăng kí thành viên hữu ích, mới lạ dành cho khách hàng
Đăng ký dùng thử phần mềm chăm sóc & giữ chân khách hàng MISA Lomas:
