Hiện nay ngày càng nhiều shop giày dép mở ra do nhu cầu tăng cao của khách hàng. Thế nhưng giầy dép là mặt hàng mà chỉ quản lý thủ công rất dễ nhầm lẫn, sai sót. Nhiều chủ shop nhanh nhạy tìm kiếm giải pháp quản lý thông minh. Tuy nhiên, trên thị trường rất nhiều phần mềm, làm sao để chọn được phần mềm quản lý bán hàng giày dép đơn giản, dễ dùng mà hiệu quả? Đâu là tiêu chí lựa chọn phần mềm? Cùng MISA eShop tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
1. Khó khăn thường gặp phải của chủ shop giày dép
Giày dép là mặt hàng thời trang với nhiều kiểu dáng từ nhiều thương hiệu, nguyên liệu, xuất xứ khác nhau. Mở shop giày dép ngoài việc quan tâm đến nguồn hàng chất lượng, giá vốn hợp lý, marketing đến đúng tệp khách hàng mục tiêu thì việc quản lý cửa hàng là yếu tố quyết định cửa hàng bạn thu được nhiều lãi hay không.
Rất nhiều shop giày dép mở ra nhưng hoạt động được 3-4 tháng phải thanh lý, trả mặt bằng. Một số nguyên nhân có thể kể ra như:
- Chi phí vận hành cửa hàng quá lớn: Với người mới kinh doanh, chưa có kinh nghiệm, vốn ít nhưng thời gian đầu phải thuê mặt bằng, trả lương cho nhân viên, ôm hàng hóa trong khi chưa có lượng khách ổn định.
- Chưa biết cách thu hút khách hàng bằng các chiêu thức bán hàng như phát hành ưu đãi cho khách hàng cũ, tổ chức chương trình khuyến mãi. Hoặc đổ quá nhiều tiền vào chạy quảng cáo nhưng không ra đơn. Đặc biệt với shop mới mở, việc thu thập thông tin và chăm sóc khách hàng mới thành khách hàng quen rất quan trọng.
- Thiếu kinh nghiệm quản lý kho, nhân viên, doanh thu… Không kịp thời kiểm soát tồn kho cửa hàng với tồn kho thực tế, sản phẩm khách hàng cần không có hàng, tồn kho quá nhiều sản phẩm lỗi mốt.
- Không chịu học hỏi cái mới: Trong kinh doanh, nếu bạn cứ đứng yên đồng nghĩa với việc bạn đang thụt lùi. Không cập nhật xu hướng thị trường, không biết được thói quen, hành vi mua sắm của người tiêu dùng thì rất dễ thất bại.
- Không phân bổ được thời gian hợp lý: Tập trung quá nhiều vào kinh doanh, không có thời gian cho bản thân, gia đình.
Với những khó khăn và thực trạng gặp phải, ngoài việc học hỏi những kiến thức mới về cách bán hàng và quản lý cửa hàng, chủ shop nên tìm cho mình một công cụ quản lý đắc lực để việc vận hành cửa hàng hiệu quả hơn. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giày dép sẽ giúp bạn quản lý tồn kho, doanh thu hiệu quả, tính tiền, bán hàng chuyên nghiệp.
2. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng giày dép
Phần mềm quản lý bán hàng giày dép là một giải pháp thiết yếu hỗ trợ các công ty và cá nhân bán lẻ thực hiện các công việc, nghiên cứu và đo lường hiệu quả công việc trong kinh doanh giày dép dễ dàng hơn.
Phần mềm có thể lưu trữ lượng lớn dữ liệu, mọi việc đều sẽ thể hiện thông qua các báo cáo chi tiết. Từ đó, đưa ra những cải tiến để giúp việc kinh doanh phát triển hơn. Dưới đây là các tiêu chí cần xem xét khi lựa chọn phần mềm:
| Tiêu chí | Mô tả |
|---|---|
| Quản lý tồn kho chi tiết | Giày dép có nhiều size, màu sắc, kiểu dáng. Phần mềm cần giúp bạn theo dõi chính xác số lượng từng loại, tránh hết hàng khi khách cần hoặc tồn kho quá nhiều gây lãng phí. |
| Tích hợp thiết bị bán hàng | Việc thanh toán nhanh chóng, chính xác bằng máy quét mã vạch và in hóa đơn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng. |
| Đồng bộ bán hàng đa kênh | Khi bạn bán hàng cả tại cửa hàng lẫn online (Facebook, Shopee, Lazada), phần mềm phải đồng bộ dữ liệu trên một hệ thống. Như vậy, bạn sẽ không lo bị lệch thông tin hay sót đơn hàng. |
| Dễ sử dụng | Không cần quá giỏi công nghệ, bạn hay nhân viên đều dễ dàng thao tác. Một phần mềm thân thiện sẽ giúp mọi người làm việc nhanh hơn, đỡ căng thẳng hơn. |
| Phù hợp nhiều mô hình kinh doanh | Dù bạn chỉ mở một cửa hàng nhỏ hay đã kinh doanh chuỗi, phần mềm cần đáp ứng linh hoạt. Ví dụ, với chuỗi cửa hàng, phải có tích hợp kế toán, hóa đơn điện tử và báo cáo toàn chuỗi, hoặc sau này bạn mở rộng kinh doanh mặt hàng khác. |
| Báo cáo thông minh | Phần mềm phải giúp bạn biết ngay mặt hàng nào bán chạy, doanh thu theo ngày/tháng ra sao để đưa ra quyết định nhập hàng và chiến lược kinh doanh hợp lý. |
| Dịch vụ hỗ trợ sau bán tốt | Trong quá trình sử dụng, có lúc bạn sẽ cần hỗ trợ. Một nhà cung cấp uy tín sẽ hướng dẫn tận tình, có tổng đài hỗ trợ 24/7, đảm bảo bạn luôn yên tâm vận hành. |
3. Phần mềm quản lý bán hàng giày dép MISA eShop đáp ứng toàn bộ tiêu chí
3.1. Tính tiền in bill nhanh chóng – tích hợp thiết bị bán hàng
MISA eShop tích hợp với các thiết bị bán hàng như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, giúp quy trình thanh toán diễn ra suôn sẻ và chính xác. Khi khách hàng chọn sản phẩm, chỉ cần quét mã vạch, hệ thống sẽ tự động hiển thị thông tin chi tiết như tên sản phẩm, size, màu sắc, giá tiền chỉ trong vòng vài giây.
Kể cả khi thanh toán nhiều sản phẩm cùng lúc, tổng số tiền thanh toán, mã hàng hóa được chiết khấu hay nằm trong chương trình khuyến mãi sẽ tự động được áp dụng. Sau khi thanh toán, hóa đơn được in ra nhanh chóng với đầy đủ thông tin, mất internet vẫn in được bill.
Bên cạnh đó, MISA eShop còn có chức năng giao/nhận ca làm việc cho nhân viên thu ngân, giúp chủ/quản lý cửa hàng quần áo, phụ kiện dễ dàng kiểm soát doanh thu của từng nhân viên trong tháng, tránh những sai sót khi thanh thoán, nhầm lẫn khi trả tiền thừa cho khách hàng.
3.2. Quản lý tồn kho, công nợ chi tiết
Quản lý tồn kho với nhiều thuộc tính như size, màu sắc và kiểu dáng luôn là thách thức lớn với các cửa hàng giày dép. MISA eShop tự động hóa toàn bộ quá trình quản lý, giúp bạn theo dõi chính xác số lượng sản phẩm ngay sau mỗi giao dịch.
Bên cạnh đó, MISA eShop còn cung cấp tính năng cảnh báo tồn kho thông minh. Khi một sản phẩm sắp hết hoặc tồn kho lâu ngày, hệ thống sẽ tự động thông báo, giúp bạn kịp thời nhập bổ sung hoặc triển khai chương trình xả hàng. Ví dụ, nếu một mẫu giày tồn kho hơn 3 tháng nhưng chỉ bán được dưới 5 đôi, phần mềm sẽ nhắc bạn xử lý kịp thời.
Ngoài ra, MISA eShop giúp quản lý công nợ hiệu quả. Từ các giao dịch nhập hàng, trả hàng đến thanh toán với nhà cung cấp, tất cả đều được ghi nhận chi tiết. Nếu bạn bán sỉ hoặc trả góp, phần mềm còn hỗ trợ theo dõi các khoản công nợ từ khách hàng, tự động nhắc nhở khi đến hạn thu hồi, đảm bảo dòng tiền luôn ổn định và hạn chế rủi ro thất thoát.
|
QUẢN LÝ CÔNG NỢ CHÍNH XÁC – CẢNH BÁO TỒN KHO TỰ ĐỘNG Mở khoá FULL tính năng – Hỗ trợ lắp đặt trong ngày |
3.3. Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
Một trong những ưu điểm nổi bật của MISA eShop là giao diện thân thiện, trực quan, giúp chủ shop và nhân viên thao tác dễ dàng ngay từ lần đầu sử dụng. Các tính năng như quản lý tồn kho, tạo hóa đơn, kiểm tra báo cáo đều được sắp xếp khoa học, với các nút bấm rõ ràng, dễ tìm, có thể sử dụng ngay trên điện thoại.
Ngay cả khi bạn không rành công nghệ, phần mềm vẫn hỗ trợ bạn vận hành cửa hàng một cách trơn tru. Nhờ giao diện đơn giản, MISA eShop không chỉ tiết kiệm thời gian đào tạo nhân viên mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình sử dụng, mang lại hiệu quả tối ưu cho cửa hàng giày dép.
3.4. Đồng bộ bán hàng đa kênh
Trong thời đại mua sắm trực tuyến phát triển mạnh mẽ, việc đồng bộ bán hàng đa kênh là yếu tố không thể thiếu để kinh doanh thành công. MISA eShop giúp chủ cửa hàng giày dép quản lý dữ liệu bán từ cửa hàng offline đến các kênh online như Facebook, Shopee, Lazada trên một hệ thống duy nhất. Cụ thể phần mềm giúp:
- Cập nhật đơn hàng tự động: Khi có đơn hàng từ Shopee, Facebook, TikTokShop… hệ thống sẽ tự động thêm vào danh sách đơn hàng của bạn, giúp nhân viên dễ xử lý mà không cần nhập tay.
- Kiểm soát tồn kho chặt chẽ: Ngay khi một đôi giày được bán, số lượng tồn kho trên tất cả các kênh sẽ được tự động điều chỉnh, tránh tình trạng bán trùng đơn hoặc hết hàng mà không biết.
- Quản lý doanh thu rõ ràng: Bạn có thể xem doanh thu từ các kênh trên một bảng báo cáo duy nhất, nắm được ngay kênh nào hiệu quả, kênh nào cần cải thiện.
- Giảm áp lực cho nhân viên: Nhân viên không cần kiểm tra từng kênh để xử lý đơn, tất cả đã được đồng bộ vào hệ thống, giúp tăng hiệu suất làm việc.
3.5. Marketing và chăm sóc khách hàng thông minh
Khách hàng thân thiết thường chiếm đến 70-80% doanh thu của các cửa hàng bán lẻ. Vì vậy, việc chăm sóc và quản lý khách hàng không chỉ giúp tăng doanh số mà còn tạo dựng lòng trung thành và nâng cao giá trị thương hiệu.
MISA eShop mang lại giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện như:
-
Thu thập và quản lý thông tin khách hàng: Phần mềm tự động lưu trữ thông tin khách hàng như tên, số điện thoại, lịch sử mua sắm, sở thích. Sau đó cung cấp các kịch bản cá nhân hóa có sẵn, giúp cửa hàng thu thập thông tin, khuyến khích khách hàng đăng ký thành viên và sử dụng các ưu đãi như tích điểm hoặc giảm giá.
- Nhắc khách hàng quay lại: Hệ thống hỗ trợ gửi tin nhắn tự động để nhắc khách hàng quay lại mua sắm, đặc biệt vào các dịp lễ, sinh nhật hoặc khi có chương trình khuyến mãi lớn. Ngoài ra, các hình thức như minigame, vòng quay may mắn hay tặng quà tạo sự hứng thú, giúp khách hàng gắn bó hơn với cửa hàng.
-
Tạo khách hàng trung thành: Phần mềm phân loại khách hàng theo các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, lịch sử mua sắm để gợi ý sản phẩm phù hợp. Đồng thời, MISA eShop còn giúp tạo thẻ thành viên điện tử, tích điểm và triển khai ưu đãi độc quyền cho khách hàng thân thiết, thúc đẩy họ chi tiêu nhiều và thường xuyên hơn.
|
THÊM KHÁCH MỚI – GIỮ KHÁCH CŨ – X3 DOANH THU |
3.6. Tự động tạo đơn từ livestream
Livestream bán hàng là phương thức kinh doanh phổ biến hiện nay, đặc biệt với các cửa hàng giày dép, giúp tiếp cận khách hàng nhanh và tăng doanh số hiệu quả. Với tính năng tự động tạo đơn từ livestream, MISA eShop giúp bạn tối ưu quy trình xử lý đơn, tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều.
Khi bạn livestream trên các nền tảng như Facebook, hệ thống sẽ tự động quét và ghi nhận bình luận của khách hàng với các thông tin như mã sản phẩm, số lượng, size giày. Dựa trên dữ liệu này, phần mềm tự động tạo đơn hàng, cập nhật vào hệ thống mà không cần nhân viên phải nhập tay, cực kỳ tiện lợi.
4. Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý bán hàng giày dép
Cửa hàng nhỏ có dùng được phần mềm không?
Hoàn toàn có thể, phần mềm quản lý bán hàng giày dép MISA eShop linh hoạt, đáp ứng cả cửa hàng nhỏ lẻ lẫn chuỗi cửa hàng lớn. Với cửa hàng nhỏ, bạn có thể sử dụng các tính năng cơ bản như quản lý tồn kho, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Khi cửa hàng phát triển, phần mềm có thể mở rộng tính năng như tích hợp kế toán, hóa đơn điện tử, báo cáo chuỗi.
Nếu tôi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng, có được hỗ trợ không?
Chắc chắn có. MISA eShop có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc qua tổng đài hoặc trực tuyến 24/7, đảm bảo bạn luôn vận hành phần mềm suôn sẻ.
Phần mềm có mất phí khởi tạo không?
Không, MISA eShop không thu phí khởi tạo. Khi đăng ký sử dụng, bạn chỉ cần chọn gói phần mềm phù hợp với nhu cầu kinh doanh mà không phải lo lắng về chi phí cài đặt ban đầu.
Tôi có thể sử dụng phần mềm trên điện thoại không?
Hoàn toàn có. Phần mềm hỗ trợ sử dụng trên nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, laptop, PC, giúp bạn quản lý cửa hàng mọi lúc, mọi nơi.
Tôi có thể dùng thử phần mềm trước khi quyết định mua không?
Có, MISA eShop cung cấp gói dùng thử 7 ngày MIỄN PHÍ với đầy đủ tính năng để bạn trải nghiệm trước khi quyết định. Trong thời gian này, bạn có thể sử dụng toàn bộ các chức năng như quản lý tồn kho, đồng bộ bán hàng đa kênh, tự động tạo đơn từ livestream, báo cáo doanh thu và chăm sóc khách hàng.
Chương trình dùng thử sẽ giúp bạn hiểu rõ phần mềm MISA eShop có thể tối ưu hóa quy trình kinh doanh và quản lý cửa hàng giày dép của bạn như thế nào. Đăng ký ngay để trải nghiệm sự tiện lợi và chuyên nghiệp mà phần mềm mang lại!
5. Tạm kết
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giày dép đã trở thành xu hướng tất yếu trong kinh doanh hiện đại. Với các tính năng thông minh và tiện lợi, phần mềm sẽ là lựa chọn hoàn hảo để cửa hàng giày dép của bạn vận hành hiệu quả và phát triển bền vững. Chúc bạn kinh doanh thành công!
