Mới bắt đầu kinh doanh online trên Shopee nên khi đăng bài bị nhầm lẫn thông tin giá bán và muốn xóa sản phẩm đó đi. Vậy thao tác như thế nào? Bài viết dưới đây, MISA eShop sẽ hướng dẫn chi tiết cách xóa sản phẩm trên Shopee, cùng theo dõi nhé!
1. Những lý do cần xóa sản phẩm Shopee
1.1. Người bán đăng nhầm sản phẩm
Đây là lỗi thường gặp ở nhà bán hàng mới, khi thử đăng bài nhưng sản phẩm đó chưa có nhu cầu bán hoặc chưa chỉn chu về nội dung/hình ảnh nên muốn xóa.
1.2. Sản phẩm nằm trong danh mục hạn chế của Shopee
Tham khảo danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế mua bán trên Shopee:
- Hàng vi phạm bản quyền: Hàng nhái, hàng giả, bản sao trái phép của một sản phẩm hay hiện vật mà có thể vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba
- Động vật và chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã)
- Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật
- Mỹ phẩm đã qua sử dụng
- Tiền giả, con dấu giả
- Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
- Tiền tệ
- Các chất ma túy (bao gồm cả ma túy tổng hợp), thuốc các loại, thuốc kích dục…
- Các thiết bị giám sát điện tử và thiết bị điện tử khác như thiết bị chia cáp truyền hình, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe lén
- Các mặt hàng bị cấm vận
- Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí
- Đồ chơi tình dục, công cụ hỗ trợ tình dục (sex toy) các loại
- Thực phẩm bị nghiêm cấm
- Nguyên tem/mác – tất cả các sản phẩm đăng bán cần được giữ nguyên tem/mác, bao bì, không được phép chia/chiết ra dưới bất kì hình thức nào, để đảm bảo rằng người mua có bằng chứng xác định hàng giả, hàng đã qua sử dụng
- Huy hiệu, huy chương, đồng phục hay những vật dụng liên quan đến Chính phủ, Cảnh sát, Quân đội
- Bộ phận cơ thể người hoặc hài cốt
- Thiết bị phá khóa
- Vé xổ số
- Thuốc trừ sâu
- Rượu các loại; Bia hoặc thức uống có nồng độ cồn từ 15% trở lên
- Dịch vụ: Việc cung cấp các dịch vụ như nạp tiền điện tử, tuyển dụng, môi giới bất động sản, bảo hiểm,v.v…, đặc biệt là các dịch vụ bất hợp pháp như mại dâm, bị cấm trên nền tảng của Shopee
- Máy chơi cờ bạc
- Các sản phẩm từng bị thu hồi vì lý do đảm bảo an toàn cho người sử dụng
- Cổ phiếu, cổ phần, các loại chứng khoán và các loại con dấu
- Thuốc lá, thuốc lào, dụng cụ, phụ kiện hút thuốc, tẩu lọc thuốc
- Các loại mã giảm giá do Shopee cung cấp
- Nữ trang/nguyên liệu vàng, đá quý
- Tất cả các sản phẩm liên quan đến bản đồ
- Chương trình/ phần mềm máy tính
- Mặt hàng bị cấm theo quy định pháp luật
Danh sách sản phẩm bị cấm dựa theo tình hình thực tế, anh chị chủ shop nên chủ động cập nhật thường xuyên từ Shopee để đảm bảo hàng hóa không bị khóa/xóa.
1.3. Bạn không muốn bán sản phẩm đó nữa
Đối với môt số sản phẩm đã hết hàng, xưởng không sản xuất hoặc bạn không muốn nhập bán nữa thì xóa sản phẩm trên Shopee cũng là một cách để tối ưu gian hàng. Hạn chế tình trạng khách hàng inbox hỏi về sản phẩm đó.
1.4. Những sản phẩm bị khóa
Nếu vi phạm một số quy định sau đây, sản phẩm của bạn sẽ bị khóa:
- Nội dung đăng bán chưa hoàn thiện
- Sản phẩm có liên quan đến hàng giả/hàng nhái
- Hình ảnh không phù hợp
- Nội dung mô tả sản phẩm là thông tin rác hoặc spam từ khóa
- Thiếu thông tin hoặc thông tin không chính xác
- …
Việc sản phẩm bị khóa ảnh hưởng lớn đến doanh thu bán hàng và uy tín của shop. Không chỉ vậy, Shop có sản phẩm bị khóa thì Shopee đánh Sao quả tạ và rất khó để được xét duyệt thành Shop yêu thích. Nếu không tối ưu được những yếu tố trên thì bạn nên xóa sản phẩm trên Shopee và đăng lại.
Việc điều chỉnh sửa/xóa sản phẩm giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu doanh số bán hàng trên Shopee.
2. Hướng dẫn chi tiết sửa/xóa sản phẩm trên Shopee
2.1. Xóa sản phẩm trên Shopee
Để thực hiện xóa sản phẩm trên Shopee, các bạn thực hiện những thao tác sau:
- Bước 1: Để xóa sản phẩm trên Shopee, cần đăng nhập tài khoản Người bán trên Kênh Người bán
- Bước 2: Vào mục Tôi sau đó nhấn vào Shop Của tôi được hiển thị trên trang người dùng.
- Bước 3: Nhấn vào mục Sản phẩm của tôi
- Bước 4: Trong danh mục sản phẩm, nhấn ô dấu ba chấm tại sản phẩm cần xóa
- Bước 5: Chọn Xóa từ thanh kéo thả
- Bước 6: Xác nhận và hoàn tất thao tác bằng cách chọn Xóa từ bảng thông báo.
2.2. Sửa sản phẩm trên Shopee
Nếu muốn chỉnh sửa sản phẩm bán trên Shopee, Người bán chọn mục muốn chỉnh sửa và chỉnh sửa thông tin sản phẩm theo hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Vào mục Tôi
- Bước 2: Nhấn vào Shop Của tôi được hiển thị trên trang người dùng.
- Bước 2: Nhấn vào mục Sản phẩm của tôi
- Bước 4: Trong danh mục sản phẩm, chọn Sửa tại sản phẩm cần sửa thông tin
- Bước 5: Chọn mục và thực hiện chỉnh sửa thông tin sản phẩm
- Bước 6: Nhấn Cập nhật sau khi hoàn tất.
3. Những lưu ý khi đăng sản phẩm trên Shopee
Khi đăng sản phẩm lên Shopee, nếu bạn muốn sản phẩm hiển thị tốt hơn với khách hàng thì cần chú ý một số điểm như sau:
- Tiêu đề sản phẩm phản nắn ngọn, dễ hiểu, bao gồm tên thương hiệu, mẫu mã và đặc biệt là phải chứa từ khóa chính để người dùng tìm kiếm dễ dàng
- Mô tả sản phẩm chi tiết, rõ ràng, ngắn gọn và thêm các từ khóa phụ trong phần mô tả
- Sử dụng Hashtag để khách hàng lọc các sản phẩm theo nhu cầu một cách dễ dàng. Ví dụ: #thoitrangnu, #vaydep, #opdienthoai…
- Tối ưu danh mục sản phẩm để người dùng tìm kiếm sản phẩm dễ hơn
- Sử dụng mã SKU sản phẩm Shopee giúp bạn định danh sản phẩm và quản lý hàng hóa hiệu quả
- Nhập số lượng hàng tồn kho vào phần quản lý kho giúp quản lý hàng hóa một cách dễ dàng
Anh chị chủ shop xem thêm Công thức đặt tên sản phẩm chuẩn SEO Shopee
MISA eShop tặng bạn cẩm nang Bí quyết nghìn đơn Shopee:
4. Tổng kết
Trên đây, MISA eShop đã hướng dẫn anh chị chủ shop cách sản phẩm trên Shopee. Hy vọng với những chia sẻ trong bài viết này bạn sẽ có thểm minh nghiệm để bán hàng online trên Shopee hiệu quả hơn.
Có thể bạn quan tâm:
>> 3 hình thức quảng cáo Shopee anh chị chủ shop không thể bỏ qua
>> [HOT] Bí kíp tối ưu đấu thầu từ khóa trên Shopee cực chuẩn
