Việc tối ưu trải nghiệm của người dùng đang được Facebook thực hiện triệt để khi tần suất những nội dung quảng cáo không phù hợp ngày càng trở nên ít hơn. Điều này đồng nghĩa với việc, những người làm nội dung trên nền tảng này thực sự cần nội dung đủ giá trị để giữ chân người dùng, những người chạy quảng cáo cũng cần tối ưu thiết lập của mình để giảm chi phí quảng cáo. Cụ thể trong bài viết này, MISA eShop sẽ chỉ cho bạn 7 thủ thuật giúp bạn có thể áp dụng để thực hiện được 2 điều trên.
Đọc thêm:
- Tại sao quảng cáo Facebook của bạn không được phê duyệt
- Phần mềm tự động chốt đơn livestream chuyên nghiệp dành cho shop kinh doanh online trên fanpage Facebook
1. Tối ưu hóa phân phối
Đầu tiên chủ shop hãy phân tích xem quảng cáo của các bạn có phân phối đúng đối tượng mua hàng không hay đang phân phối tới nhiều đối tượng không mua hàng. Vào trình quản lý quảng cáo để xem mục phân tích, để thấy độ tuổi nào có bình luận, nhắn tin cho bạn, giới tính nào, thành phố nào.
Ví dụ bạn đang thiết lập nhóm đối tượng từ 18 – 65 tuổi, cả nam lẫn nữ, và toàn quốc. Sau 1, 2 ngày thử nghiệm, bạn nhận thấy chỉ có 25 – 34 mới bình luận, giới tính nữ là chủ yếu, họ tập trung ở khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh. Vậy bạn có thể thu hẹp nhóm đối tượng của mình và tạo nhóm quảng cáo cho đối tượng mang lại chuyển đổi nói trên
2. Tối ưu vị trí quảng cáo
Facebook hay “báo đỏ 2 dòng”, nhằm lòe mặt các bạn mới chạy ads bằng các chiêu như: “nếu bạn xóa instagram, cột bên phải hay các cột khác đi, quảng cáo có thể giảm 30% tương tác hay tăng chi phí lên…
Các bạn nên chọn đúng vị trí quảng cáo mà sản phẩm của bạn có thể chạy hiệu quả. Không phải sản phẩm nào cũng thích hợp với instagram, nếu không nhiều khách hàng tiềm năng của bạn ở đó thì bạn đang phí tiền. Có những vị trí quảng cáo rất nhiều người chen vào thì bạn nên thử một vị trí quảng cáo khác, nơi có ít nhà quảng cáo cạnh tranh hơn thì chi phí ads của bạn sẽ giảm hơn
3. Giảm chi phí tiếp cận khách hàng
• Tăng tiếp cận tự nhiên: dùng SEO Facebook và hashtag để người dùng có thể tìm thấy bạn tự nhiên.
• Giảm CPM: có thể dùng hình thức video để chạy ads, video cho CPM rẻ hơn. Tuy nhiên điểm khó là phải làm video kích thích khách hàng tương tác hoặc khơi gợi cảm xúc
4. Tận dụng remarketing
Trong quá trình tài khoản nào hoạt động, các bạn nên dành 5 – 10% ngân sách để tiếp thị lại những người đã từng quan tâm đến sản phẩm của bạn. Điều đó đồng nghĩa với việc nhiều khả năng có thể chốt được đơn hơn so với những người mới.
Các bạn cần chạy thêm chiến dịch để remarketing những người có quan tâm đến sản phẩm của bạn, hãy đưa thêm ưu điểm của sản phẩm, bằng chứng, hoặc lí do họ nên mua sản phẩm của bạn. Việc chạy những ưu đãi, khuyến mãi với nhóm khách hàng đã hoặc đang có ý định mua này sẽ giúp thương hiệu được nhắc nhớ, cũng như thúc đẩy hành vi mua hàng của họ tốt hơn.
5. Tối ưu hình ảnh
Để tối ưu chi phí ảnh quảng cáo facebook cần chuẩn size, ảnh ấn tượng. Vậy là thế nào để thiết kế ảnh quảng cáo hiệu quả? Tùy thuộc vào sản phẩm dịch vụ bạn cung cấp. Tuy nhiên bạn có thể dùng cách chọn người mẫu đẹp hơn (thuê người mẫu, hoặc chọn người đẹp để lên photoshop thiết kế, phối màu sắc đẹp hơn (khả năng của designer), chụp ảnh với số lượng sản phẩm rất lớn (ý tưởng)
6. Tối ưu content
Hãy đầu tư nhiều thời gian để tạo ra những câu đầu bài quảng cáo hay và đánh vào lợi ích của khách hàng. Người ta thấy hấp dẫn nhấp vào bài viết nhiều hơn thì chi phí ads của bạn cũng rẻ hơn. Có thể test trên nhiều mẫu quảng cáo cũng như những đối tượng khách hàng khác nhau để đánh giá hiệu quả.
7. Khuyến khích các hành động trong bài viết
Làm cho khách hàng hành động lên bài quảng cáo càng nhiều thì chi phí càng rẻ. Như vậy bạn phải cố gắng làm sao cho khách đọc xong phải có CTA phù hợp như kêu gọi like, comment, share, nhấp vào link. Ví dụ shop thời trang tặng mã giảm giá cho khách hàng khi họ chia sẻ bài viết và mua hàng.
Trên đây là 7 thủ thuật dành cho những bạn chủ shop mới bắt đầu kinh doanh online tự chạy và giảm chi phí quảng cáo. Đừng quên chia sẻ bài viết này!
Nguồn: Facebook Ctr Hoàng Anh
