Trong trường hợp cửa hàng không có yêu cầu hóa đơn khi khách đổi trả, thu ngân có thể sử dụng tính năng Đổi trả hàng nhanh để thực hiện cho khách, chi tiết như sau:
- Nhấn biểu tượng Danh mục, chọn Đổi trả hàng.
- Nhấn chọn Đổi trả nhanh.
- Quét mã vạch hàng hóa khách đổi trả.
- Nếu cửa hàng có tính phí khi khách đổi trả hàng, nhập số tiền phí tại phần thông tin Phí đổi trả.
- Trường hợp tính phí đổi trả trên từng hàng hóa, nhấn biểu tượng dấu 3 chấm bên cạnh thông tin hàng hóa, chọn Phí đổi trả để ghi nhận.
- Chọn hình thức thanh toán là Giảm nợ, Chuyển khoản hoặc Tiền mặt.
- Trường hợp khách có nhu cầu mua thêm hàng khi đổi trả, chọn tab Mua thêm và quét mã vạch hàng hóa khách mua.
- Nếu hàng hóa khách mua có giá trị lớn hơn hàng đổi trả, khách sẽ phải trả thêm 1 khoản tiền cho cửa hàng. Chương trình sẽ tự động chuyển sang màn hình Thu tiền nhanh.
- Nhập số tiền khách đưa. Sau đó nhấn Hoàn thành.
Lưu ý: Phần mềm không cho phép đổi trả nhanh hàng hóa bán buôn.
Xem chi tiết các bước thực hiện trong video sau:
