Nhiều chủ shop bán lẻ thời trang, mỹ phẩm, hoa và quà tặng, mẹ và bé… khi mới bắt đầu kinh doanh thường không biết cách ship hàng qua Viettel Post như thế nào. MISA eShop sẽ hướng dẫn chi tiết cách gửi hàng qua Viettel Post cực dễ dàng. Thực hiện đúng các quy trình đóng gói hàng hóa sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và khách hàng nhanh chóng nhận được hàng hơn. Cùng theo dõi nhé!
I. Viettel Post là gì? Tại sao nên shop nên chọn gửi hàng qua Viettel Post
Thành lập năm 1997, Tổng CTCP Bưu chính Viettel – Viettel Post (VTP) là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát thuộc tập đoàn Viettel. Sau hơn 20 năm thành lập, từ một trung tâm phát hành báo chí, đến nay Viettel Post đã vươn lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực chuyển phát.
Viettel Post là đơn vị vận chuyển có mạng lưới phủ kín 63 tỉnh thành trên cả nước, từ thành thị cho tới vùng nông thôn, hải đảo với 2.200 bưu cục, 6.000 điểm giao dịch, 22.000 CBNV, đảm bảo hàng hóa có thể được vận chuyện thông suốt đến mọi miền cả nước.
Tại sao nên chọn gửi hàng qua Viettel Post? Với mạng lưới rộng khắp 63 tỉnh thành, Viettel Post cam kết cung cấp các giải pháp vận chuyển tối ưu nhất cho khách hàng:
- Dịch vụ Chuyển phát nhanh
- Dịch vụ Chuyển phát Thương mại điện tử
- Dịch vụ Chuyển phát hỏa tốc
- Dịch vụ Chuyển phát tiết kiệm
Ngoài các dịch vụ chuyển phát trong nước, Viettel Post cũng song song phát triển các dịch vụ chuyển phát quốc tế được khách hàng tin tưởng sử dụng như: Dịch vụ chuyển phát Quốc tế nhanh; Dịch vụ Chuyển phát Quốc tế chỉ định hãng,…
Ngoài ra ViettelPost phát triển app trên mobi và liên kết với nhiều phần mềm quản lý bán hàng như Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop hỗ trợ các doanh nghiệp, chủ cửa hàng bán lẻ có thể quản lý đơn hàng đơn giản và tiện lợi, theo dõi quá trình giao hàng, tra cứu các điểm gửi hàng của Viettel Post trên cả nước, tính cước phí chính xác, mua sắm trực tuyến tiện lợi hơn.
Do đó, nếu bạn đang tìm 1 đối tác vận chuyển để cùng hợp tác- phát triển lâu dài có thể chọn Viettel Post.
Xem thêm: Nên chọn đơn vị vận chuyển nào ship hàng nhanh, uy tín?
II. Hướng dẫn chi tiết các bước trong cách gửi hàng Viettel Post
2.1. Hướng dẫn gửi hàng qua Viettel Post trên máy tính
- Bước 1: Truy cập vào website của Viettel Post và tạo tài khoản cá nhân. Hoặc nếu bạn đã có tài khoản thì chỉ cần đăng nhập nhanh bằng mật khẩu/mã QR code
- Bước 2: Tiến hành tạo đơn vận chuyển
Trong tạo đơn, bạn dễ dàng chọn được hình thức đơn lẻ hoặc tải file excel. Tùy thuộc vào lượng đơn bạn có trong ngày để chọn hình thức:
Trong phần thông tin người nhận, điền đầy đủ và chính xác các trường thông tin số điện thoại, họ tên, địa chỉ người nhận.
Trong phần Thông tin hàng hóa, sẽ có các trường thông tin mã đơn hàng, tên hàng, số lượng, trọng lượng, giá trị, kích thước. ViettelPost sẽ xác nhận một lần nữa về địa chỉ nhận hàng, bạn hãy ghi địa chỉ chính xác và bấm Lưu thông tin đơn hàng.
Sau đó chọn loại dịch vụ gửi, thời gian gửi sẽ thay đổi khi bạn chọn các loại dịch vụ gửi khác nhau. Cuối cùng là kiểm tra tiền thu hộ, ghi chú xem hàng, địa chỉ giao hàng và loại hàng một lần nữa, sau đó tích chọn Gửi ngay.
2.2. Hướng dẫn gửi hàng qua Viettel Post trên app điện thoại
- Bước 1: Tải ứng dụng Viettel Post về điện thoại (IOS/Androi)
Với ứng dụng trên điện thoại bạn có thể dễ dàng thao tác mọi lúc mọi nơi một cách linh động. Ngoài ra bạn có thể tính trước cước phí nhanh chóng và chính xác. Quản lý đối soát, tiền COD dễ dàng và nhanh chóng.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản
Nếu bạn đã có tài khoản đã đăng ký trên website hãy kích vào ĐĂNG NHẬP để ứng dụng tích hợp thông tin. Nếu bạn mới sử dụng bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại và nhận mã OTP để truy cập.
- Bước 3: Tạo đơn trên App Viettel Post
Có 2 cách gửi hàng, tạo vận đơn trên app Viettel Post. Bạn có thể kích vào “Tạo đơn” ngay trên giao diện chính để tạo 1 đơn hàng mới.
Điền đầy đủ thông tin người nhận (tương tự như làm trên PC):
Sau khi đã hoàn tất đầy đủ các thông tin của vận đơn, bạn chọn GỬI NGAY để tạo vận đơn. Sau đó bạn có thể tạo vận đơn mới, hoặc đóng gói sản phẩm để chờ ship tới lấy hoặc đem ra bưu cục gần nhất.
- Bước 4: Theo dõi đơn hàng trên ứng dụng
App Viettel Post sẽ cập nhật lộ trình chuyển phát giúp bạn có thể nắm được trạng thái giao hàng và phản hồi khách kịp thời những thắc mắc của khách hàng.
III. Một số lưu ý khi gửi hàng qua Viettel Post
3.1. Cách tính phí và thời gian gửi hàng Viettel Post
Để tiện theo dõi và lựa chọn gói dịch vụ giao hàng phù hợp với số lượng đơn và nhu cầu vận chuyển của cửa hàng, cước phí và thời gian vận chuyển hàng hóa phụ thuộc vào cân nặng và quãng đường vận chuyển.
Bạn có thể tham khảo bảng giá các dịch vụ của Viettel dưới đây:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh
Dịch vụ được sử dụng trong trường hợp bạn cần chuyển hàng hóa khẩn cấp. Với dịch vụ này bạn sẽ phải trả cước phí cao hơn so với dịch vụ thông thường. Thời gian gửi hàng của Viettel Post là trong vòng 24 giờ với mọi khoảng cách.
- Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm
Với dịch vụ tiết kiệm thời gian chuyển phát sẽ tính theo ngày từ 4 tới 7 ngày. Tùy vào địa chỉ nhận hàng ở xa hay gần bạn.
3.2. Cách đóng gói sản phẩm khi gửi hàng qua Viettel Post
Khi lựa chọn gửi hàng Viettel Post, các chủ shop có thể tự đóng gói hàng hoặc mang đến bưu cục để hãng đóng gói giúp. Tham khảo những nguyên tắc gói hàng sau:
- Nếu bạn gửi giấy tờ quan trọng cần dán kín, niêm phong bằng chữ ký hoặc dấu để đảm bảo tính bảo mật, tránh bị thất lạc
- Hàng hóa dễ vỡ như đồ thủy tinh, sứ… nên sử dụng giấy gói Bubble và sử dụng thùng carton để gói bên ngoài.
- Nên đặt hàng cạnh nhau và chèn tấm bọt vào giữa để tránh các góc, cạnh, mặt bên và mặt dưới thùng.
- Đối với loại hàng hoá điện tử, nên sử dụng miếng bọt được làm từ PE, PU hoặc giấy gói Bubble.
- Đối với hàng hoá khác như quần áo, có thể chỉ cần bọc bằng túi nilon, sau đó dùng băng dính bọc kĩ gói hàng.
- Không nên sử dụng giấy, vải để gói.
- Nếu bỏ hoá đơn hoặc các giấy tờ hướng dẫn sử dụng thì nên bỏ vào phía trong thùng hàng trước khi đóng gói.
IV. Những câu hỏi thường gặp khi gửi hàng qua Viettel Post
4.1. Nên gửi hàng qua Viettel Post hay bưu điện VN Post ?
Về bản chất, gửi hàng Viettel Post hay qua các dịch vụ vận chuyển khác như VN Post không có nhiều khác biệt. Các gói dịch vụ gửi hàng và cước phí gửi hàng Viettel Post hay VNPost gần như không chênh lệch nhau bao nhiêu, chất lượng giao hàng cũng phụ thuộc nhiều vào từng bưu cục.
Do đó, tùy thuộc vào địa điểm cửa hàng nếu bạn gần bưu cục của đơn vị vận chuyển nào thì có thể gửi đơn vị vận chuyển đó. Hoặc trong trường hợp khách hàng muốn được nhận hàng từ 1 đơn vị cụ thể (tiện cho khách hàng) thì bạn nên ưu tiên đơn vị vận chuyển đó.
4.2. Phí gửi hàng qua Viettel Post là bao nhiêu?
Theo các anh chị chủ shop, cước phí gửi hhàng Viettel Post nằm ở mức trung bình và ổn định. Đối với chuyển phát trong nước, Viettel Post đang cung cấp 3 loại hình dịch vụ:
- Chuyển phát nhanh Viettel (VCN)
- Chuyển phát Hoả tốc (VHT)
- Chuyển phát Tiết kiệm (VTK)
Mỗi một loại hình dịch vụ đều có đặc điểm riêng, thời gian giao hàng chênh lệch, phù hợp với từng nhu cầu của chủ shop. Cước phí gửi hàng dưới từng loại hình cũng khác nhau như MISA eShop đã chia sẻ ở phần trên, bạn tham khảo nhé!
4.3. Bưu cục Viettel Post ở đâu?
Mạng lưới chuyển phát của Viettel Post phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam. Bạn có thể chủ động tra cứu bưu cục Viettel Post TẠI ĐÂY
4.4. Những mặt hàng bị cấm gửi qua Viettel Post là gì?
Danh sách vật cấm gửi hàng qua Viettel Post: Các chất ma tuý và kích thích thần kinh, sinh vật sống, tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền… hoặc các sản phẩm chung vi phạm quy định pháp luật
4.5. Làm thế nào để tối ưu quy trình xử lý đơn hàng và giao hàng trên Viettel Post?
Hiện tại MISA eShop đã kết nối trực tiếp đến nhiều các đơn vị vận chuyển: Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, AhaMove. Điều này giúp chủ cửa hàng thuận tiện trong việc tạo đơn hàng được giao bởi đối tác giao vận và theo dõi quá trình giao hàng, so sánh phí ship, tối ưu quy trình giao vận hàng hóa ngay trên cùng 1 nền tảng.
Những ưu điểm khi gửi đơn hàng Viettel Post trên MISA eShop:
- Đẩy đơn hàng tự động cho Viettel Post: Bạn chỉ cần tạo đơn hàng trên phần mềm bán hàng, sau đó chọn đơn vị vận chuyển là Viettel Post, MISA eShop sẽ tự động đẩy các đơn hàng qua đối tác Viettel, giúp cho bạn tiết kiệm được thời gian gửi hàng.
- Dễ dàng so sánh phí ship Viettel Post với các đơn vị vận chuyển khác, xem đơn vị nào có giá ship tốt nhất, thời gian giao hàng nhanh nhất để lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp.
- Thay vì cần đăng nhập nhiều tài khoản của nhiều đơn vị vận chuyển, bạn chỉ cần duy nhất 1 phần mềm MISA eShop rất tiện lợi.
Để lập đơn giao hàng Viettel Post trên MISA eShop, cần thực hiện các bước sau:
- Kết nối đơn vị vận chuyển trên trang Web quản lý
- Lập đơn giao hàng và chọn đối tác giao hàng là các đơn vị vận chuyển đã kết nối
- Theo dõi quá trình giao hàng
Đơn hàng sau khi giao thành công/thất bại sẽ được cập nhật tự động trên chương trình. Trên chương trình cũng sẽ hiển thị thông báo để thu ngân/chủ cửa hàng nhanh chóng theo dõi được trạng thái của đơn hàng:
Lưu ý: Cửa hàng chỉ có thể hủy đơn hàng trong trường hợp đơn vị giao hàng chưa tiếp nhận đơn trên hệ thống.
Đăng ký dùng thử MISA eShop để quản lý đơn hàng trên Viettel Post và các đơn vị vận chuyển khác nhanh chóng, tiện lợi hơn:
V. Tổng kết
Hy vọng với hướng dẫn chi tiết cách gửi hàng qua Viettel Post, MISA eShop đã chia sẻ ở trên đã giúp bạn tạp đơn và theo dõi đơn hàng gửi hàng Viettel Post nhanh chóng và tiện lợi. Chúc bạn kinh doanh thành công, nghìn đơn/tháng!
Xem thêm:
>> Theo dõi tình trạng vận đơn ngay trên MISA eShop
>> Phần mềm quản lý shop quần áo chuyên nghiệp nhất hiện nay
