Phần mềm quản lý bán hàng thời trang chuyên nghiệp, dễ dùng nhất

Chi phí vận hành cao, thất thoát hàng hóa, và quản lý kém hiệu quả là nguyên nhân chính khiến 30% shop quần áo phải đóng cửa hoặc sang nhượng sau 6 tháng đến 1 năm. Các vấn đề như kiểm soát tồn kho, chăm sóc khách hàng hay nhân viên gian lận khiến nhiều chủ shop gặp khó khăn. Để giải quyết, ngày càng nhiều người chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang để vận hành cửa hàng hiệu quả hơn.

1. Khó khăn 90% chủ shop gặp phải khi kinh doanh thời trang

Hiện nay số lượng shop quần áo ước tính trên cả nước đạt xấp xỉ 200.000 cửa hàng, quầy bán hàng (tại các chợ, trung tâm thương mại). Với tiềm năng phát triển, nhu cầu mua hàng của khách hàng ngày càng lớn, kinh doanh quần áo vẫn luôn là ngành kiếm lời hấp dẫn. Cũng bởi vậy, việc cạnh tranh ngày càng nhiều hơn.

Không chỉ khó khăn do thị trường khốc liệt, việc quản lý nội bộ tại cửa hàng cũng khiến các chủ shop tốn không ít công sức. Đa số cửa hàng quần áo trong kinh doanh đều gặp phải những khó khăn:

1.1. Quản lý hàng hóa, tồn kho gặp nhiều bất cập

Hàng ngàn mã sản phẩm, số lượng quần áo tại mỗi chi nhánh lên tới vài trăm nghìn, với nhiều chủng loại, màu sắc, size số,.. Việc quản lý không tốt khiến nhiều shop thời trang bị thất thoát hàng hóa, không thể kiểm kê chính xác số lượng tồn kho thực tế. Thực trạng ấy dẫn đến việc “khách cần hàng không có, sản phẩm có khách lại không cần”, tồn kho đắp đống, vốn không thu hồi được, thậm chí cửa hàng có thể bị thua lỗ.

1.2. Nhầm lẫn trong quản lý lỗ lãi, kiểm soát doanh thu, chi phí

Tình trạng rất dễ thấy tại shop quần áo khi quản lý thu chi bằng số sách. Rất nhiều khoản mục thu, chi, chủ cửa hàng hay nhân viên không thống kê hết. Tính toán lợi nhuận,doanh số vẫn còn xảy ra sai sót và tiêu tốn nhiều thời gian. Không ít cửa hàng bán được hàng, nhưng tiền thu về chẳng thấy đâu, tiền tiêu mãi đến thâm hụt vốn.

1.3. Quản lý nhân viên chưa tốt dẫn đến tình trạng gian lận

Khi không có mặt tại cửa hàng, quản lý nhân viên không tốt dẫn đến việc nhân viên gian lận. Trong đó, một số việc không hiếm thấy có thể kể đến như: nhân viên tăng giá sản phẩm để đút túi riêng, lấy trộm hàng hóa do không thường xuyên kiểm kê, không in hóa đơn cho khách hàng, bán cho khách hàng nhưng báo là mình mua để được chiết khấu… Một số anh chị chủ shop quản lý cửa hàng dựa trên niềm tin vào lòng trung thực của nhân viên.

1.4. Khó khăn khi quản lý thông tin khách hàng

Những khách hàng đã mua hàng tại shop không được lưu thông tin, hoặc đã lưu nhưng không có cách nào để theo dõi lịch sử mua hàng của khách, sinh nhật để chúc mừng, gửi ưu đãi. Muốn tích điểm cho khách hàng nhưng mất nhiều chi phí đầu tư in ấn thẻ tích điểm… Do chăm sóc khách hàng không tốt, tỉ lệ khách cũ rời bỏ cửa hàng ngày càng nhiều.

1.5. Phải theo dõi tình trạng giao hàng nhiều nơi

Một số shop quần áo chưa biết cách kết nối với các đơn vị vận chuyển. Trong khi nhiều shop đã sử dụng dịch vụ vận chuyển nhưng phải theo dõi tình trạng giao hàng trên nhiều website, ứng dụng khác nhau (do khác đơn vị giao hàng). Tình trạng này khiến cửa hàng quản lý đơn hàng rời rạc, nhiều đơn hoàn không kiểm soát được, thậm chí mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Ngoài ra, một vài khó khăn khác như việc quản lý công nợ, quản lý bán buôn hay nhà cung cấp cũng gặp phải không ít bất cập. Nếu cửa hàng thời trang của bạn cũng đang gặp những tình trạng trên, đã đến lúc phải sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang MISA eShop.

Bạn gặp khó khăn trong việc quản lý hàng hóa, vận đơn?THỬ NGAY MISA ESHOP - QUẢN LÝ NHÀN TÊNH - X3 DOANH SỐ

2. Phần mềm quản lý bán hàng thời trang là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng thời trang là một công cụ hỗ trợ chủ shop quần áo trong việc quản lý mọi hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả và tự động. Từ việc kiểm soát tồn kho, tính tiền nhanh chóng, quản lý đơn hàng đến chăm sóc khách hàng, tất cả được tích hợp trong một nền tảng duy nhất.

Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang:

• Tự sinh mã vạch cho mỗi sản phẩm quần áo, giày dép thời trang: Phần mềm quản lý shop thời trang hỗ trợ in mã vạch sản phẩm để kiểm kho, tư vấn bán hàng và tính tiền sản phẩm dễ dàng. Cài đặt phần mềm quản lý shop trên máy quét mã vạch, PC/laptop hoặc điện thoại… nhân viên chỉ mất 3s quét mã vạch tính tiền, in hóa đơn cho khách hàng.

• Nắm được chính xác lượng tồn kho hàng hóa, mặt hàng nào còn, mặt hàng nào hết để từ đó có kế hoạch xuất – nhập hàng hoặc tổ chức chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Quản lý bán hàng từ xa mọi lúc mọi nơi: Phần mềm quản lý bán hàng shop thời trang đều có app quản lý trên điện thoại, tích hợp với nhiều hệ điều hành giúp anh chị chủ shop theo dõi tình hình kinh doanh kịp thời.

3. Các tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng thời trang

Phần mềm quản lý bán hàng thời trang tích hợp nhiều tính năng thông minh, giúp chủ shop tiết kiệm thời gian, quản lý hiệu quả và tăng doanh thu. Dưới đây là các tính năng chính:

4. Review phần mềm quản lý bán hàng thời trang chuyên nghiệp nhất

Phần mềm quản lý bán hàng thời trang hiện nay đã trở thành công cụ không thể thiếu với các shop quần áo. Một trong những phần mềm tốt nhất được nhiều chủ shop tin dùng là MISA eShop.

MISA eShop là phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp của Công ty cổ phần MISA, được thiết kế riêng cho các shop thời trang. Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ, MISA mang đến giải pháp giúp chủ shop quản lý hiệu quả mọi khâu kinh doanh, từ offline đến online.

4.1. Tính tiền, in hóa đơn nhanh chóng

Phần mềm cho shop thời trang cần đảm bảo yếu tố: nhanh chóng, chính xác và tiện ích cho thu ngân/quản lý cửa hàng. Ưu điểm khi sử dụng MISA eShop là các shop bán hàng có thể thanh toán cho khách bằng máy quét mã vạch, mọi thông tin hàng hóa về giá, size, màu sắc, số lượng sẽ được ghi lại chính xác, nhanh chóng.

Khi thanh toán nhiều sản phẩm cùng lúc, tổng số tiền thanh toán, mã hàng hóa được chiết khấu hay nằm trong chương trình khuyến mãi sẽ tự động được áp dụng.

Phần mềm tính tiền shop quần áo MISA eShop cũng hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán cho khách hàng như tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ATM hay thẻ tích điểm thành viên do cửa hàng phát hành.

Thu ngân có thể có thể in hóa đơn cho khách hàng sau khi thanh toán, chỉnh sửa thông tin hóa đơn dễ dàng phục vụ cho nhu cầu đổi trả của họ.

Bên cạnh đó, MISA eShop còn có chức năng giao/nhận ca làm việc cho nhân viên thu ngân, giúp chủ/quản lý cửa hàng quần áo, phụ kiện dễ dàng kiểm soát doanh thu của từng nhân viên trong tháng, tránh những sai sót khi thanh thoán, nhầm lẫn khi trả tiền thừa cho khách hàng.

MISA eShop tích hợp với nhiều thiết bị hỗ trợ nhân viên tư vấn bán hàng, tính tiền in hóa đơn nhanh chóng hơn. Ví dụ: máy in mã vạch, két đựng tiền, máy quẹt mã vạch, máy POS mini cầm tay, máy in hóa đơn, điện thoại, tablet, máy tính PC/laptop…

4.2. Quản lý tồn kho tự động, chính xác

Là quản lý shop quần áo, bạn thường xuyên tiêu tốn thời gian trong việc quản lý tồn kho hàng hóa. Từ khâu nhập hàng, kiểm kho cho đến xuất kho, khi quản lý thủ công hay quản lý bằng excel vẫn hay gặp những sai sót gây thất thoát hàng hóa.

Để quản lý sản phẩm và tồn kho hàng hóa hiệu quả, phần mềm cửa hàng thời trang MISA eShop đã hệ thống hóa các quy trình quản lý kho giúp quản lý hàng hóa khoa học, tự động cập nhật tồn kho thực tế trên hệ thống.

Phần mềm tự động cập nhật số lượng tồn kho theo thời gian thực sau mỗi giao dịch, bạn có thể tra cứu tình hình tồn kho trên mọi thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, laptop, vô cùng tiện lợi cho những chủ shop bận rộn. Nếu bạn có nhiều chi nhánh, phần mềm giúp điều chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng dễ dàng, đồng bộ dữ liệu trên toàn hệ thống.

Đặc biệt, MISA eShop còn gửi cảnh báo khi hàng hóa tồn đọng lâu hoặc sắp hết, giúp bạn nhập hàng đúng lúc và tối ưu hóa nguồn lực. Đây chính là giải pháp quản lý kho lý tưởng, phù hợp cho các shop thời trang với nhiều mẫu mã, size, màu sắc khác nhau.

Hiệu quả thực tế mà các shop thời trang đã sử dụng sau khi quản lý kho cho thấy:

• Giảm đến 80% tỉ lệ thất thoát hàng hóa tại cửa hàng
• Tiết kiệm 2h/ngày trong việc nhập, kiểm kê kho hàng hóa và đối chiếu sổ sách
• Tiết kiệm 30% chi phí nhân lực cho hoạt động quản lý kho thời trang

4.3. Marketing và chăm sóc khách hàng thông minh

Nhiều shop thời trang có 80% doanh thu đến từ những khách quen, và đây là lý do cho thấy tầm quan trọng đặc biệt của việc chăm sóc và quản lý khách hàng.

MISA eShop tích hợp giải pháp eShop Lomas – quản lý & chăm sóc khách hàng giúp shop thời trang quản lý thông tin khách hàng, tạo thẻ thành viên điện tử, tích điểm và gửi ưu đãi tự động cho khách hàng trên các kênh như Zalo, Messenger Facebook:

• Thu thập thông tin khách hàng và chuyển đổi: Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng eShop Lomas có sẵn mẫu kịch bản để doanh nghiệp/cửa hàng cá nhân hóa khách hàng, xây dựng chăm sóc khách hàng phù hợp. Từ đó kích thích khách hàng truy cập tìm hiểu thương hiệu doanh nghiệp/cửa hàng, đăng ký thành viên và sử dụng ưu đãi, điểm thưởng.
• Nhắc nhớ khách hàng quay lại và chi tiêu nhiều hơn: Cung cấp hàng trăm kịch bản nhắc nhở khách hàng quay lại chi tiêu và chăm sóc vào những dịp lễ, Tết. Dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu của cửa hàng (thời trang, mỹ phẩm, siêu thi, mẹ & bé…) với hình thức thể hiện đa dạng như tin nhắn, minigame, vòng quay may mắn trúng thưởng… 
• Kiến tạo khách hàng trung thành, phủ rộng hình ảnh thương hiệu: Phân nhóm khách hàng với nhau theo các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý… để gửi ưu đãi cũng như gợi ý sản phẩm mới phù hợp thúc đẩy mua hàng và chia sẻ trải nghiệm phù hợp.

4.4. Tự động tạo đơn từ livestream

MISA eShop mang đến giải pháp bán hàng hiện đại với tính năng tự động tạo đơn từ livestream trên các nền tảng mạng xã hội. Khi bạn thực hiện livestream bán hàng, phần mềm sẽ hỗ trợ nhận diện và ghi nhận các bình luận đặt hàng của khách.

Chỉ cần khách để lại thông tin như mã sản phẩm, số lượng, hoặc size, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng ngay lập tức, giảm thiểu thời gian thao tác thủ công và tránh sai sót. Ngoài ra, tính năng này còn giúp bạn:

• Lưu thông tin khách hàng tự động: Sẵn sàng sử dụng để giao hàng hoặc chăm sóc sau bán.
• Đồng bộ dữ liệu tồn kho: Sau khi tạo đơn, số lượng sản phẩm sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống, tránh trùng lặp hoặc thiếu hụt.
• Kết nối với vận chuyển: Tự động đẩy đơn đến các đơn vị giao hàng như GHTK, GHN, Viettel Post để xử lý nhanh chóng.

4.5. Xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền

Theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC về phát hành hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền, đối với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ nộp thuế theo phương pháp kê khai cần sử dụng hóa đơn điện tử khởi tọa từ máy tính tiền theo quy định.

Trước tình hình các địa phương trên toàn quốc đẩy mạnh việc xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền, MISA đã nhanh chóng tư vấn & triển khai bộ giải pháp phát hành Hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền trên Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop hỗ trợ hộ kinh doanh, doanh nghiệp bán lẻ thời trang.

Bộ giải pháp dựa trên các quy định hiện hành Theo thông tư 78/2021/TT-BTC và Nghị định 123/2020/NĐ-CP đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ về hóa đơn có mã khởi tạo từ máy tính tiền cho phép người dùng truy cập online, xuất hóa đơn hóa đơn mọi lúc mọi nơi qua Mobile, Website, Destop. Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ kế toán của doanh nghiệp, hộ kinh doanh:

• Toàn bộ dữ liệu bán hàng sẽ được đồng bộ liên tục giữa các bộ phận, tạo thành hệ sinh thái khép kín giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh tiết kiệm 90% nhập liệu thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán
• Tiết kiệm 80% chi phí vận chuyển, lưu trữ và bảo quản hóa đơn
• Tiết kiệm thời gian truyền nhận và phát hành hóa đơn
• Phù hợp triển khai cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh thuộc mọi quy mô, lĩnh vực ngành nghề

Từ đó xây dựng quy trình bán hàng và quản lý chuẩn chỉnh: Nhân viên bán hàng phát hành hóa đơn -> Kế toán tổng hợp hóa đơn phát hành lên cơ quan thuế.

4.6. Đồng bộ dữ liệu bán hàng đa kênh

Một trong những điểm mạnh vượt trội của MISA eShop là khả năng đồng bộ dữ liệu bán hàng đa kênh, giúp các shop thời trang quản lý dễ dàng và hiệu quả hơn.

Phần mềm kết nối chặt chẽ giữa cửa hàng truyền thống và các kênh bán hàng online như Shopee, Lazada, Tiki, cũng như mạng xã hội như Facebook, Zalo. Mọi giao dịch, từ cửa hàng trực tiếp đến các sàn thương mại điện tử, đều được cập nhật đồng bộ trên hệ thống.

Nhờ tính năng này, bạn có thể:

• Quản lý tồn kho chính xác: Số lượng sản phẩm sẽ được tự động cập nhật khi có đơn hàng phát sinh ở bất kỳ kênh nào, giúp tránh tình trạng thiếu hoặc thừa hàng hóa.
• Xử lý đơn hàng nhanh chóng: Đơn hàng từ các kênh online được đồng bộ về hệ thống, giúp bạn theo dõi và xử lý dễ dàng.
• Theo dõi doanh thu tổng thể: Tổng hợp doanh thu từ mọi kênh bán hàng trong một giao diện duy nhất, giúp bạn đánh giá hiệu quả kinh doanh toàn diện.

  Đăng ký dùng thử ngay

5. Tạm kết

Sử dụng phần mềm bán hàng cho shop thời trang trở thành xu hướng tất yếu trong bán lẻ, giúp chủ cửa hàng quản lý shop quần áo, giày dép, phụ kiện hiệu quả hơn. Khắc phục được những khó khăn, đồng thời cũng tạo dựng sự chuyên nghiệp trong cách bán hàng và quản lý cửa hàng.

Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng, thu ngân hay chủ/quản lý shop thời trang, MISA eShop là một trong những phần mềm tốt nhất để quản lý bán hàng hiệu quả với chất lượng tốt nhất, chi phí tiết kiệm nhất. Mời bạn đăng ký dùng thử 7 ngày MIỄN PHÍ – FULL TÍNH NĂNG tại đây!