Bạn là chủ shop thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm, mẹ và bé… thường xuyên livestream bán hàng và đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát doanh thu hay quy trình soạn đơn sau mỗi livestream. Sử dụng phần mềm chốt đơn livestream giúp tiết kiệm thời gian, tránh sat sót, giảm thiểu tình huống bị “cướp” đơn hàng. Cùng MISA eShop tìm hiểu phần mềm chốt đơn livestream MISA OCM hỗ trợ bán hàng trên Fanpage Facebook đơn giản và dễ sử dụng nhất.
I. Livestream bán hàng là gì? Những khó khăn khi bán hàng livestream
Livestream bán hàng hay phát sóng trực tiếp là hình thức kinh doanh hiệu quả của nhiều shop online trên các kênh như livestream facebook, livestream shopee, livestream lazada… Sản phẩm được giới thiệu trực quan nhất, tương tác trực tiếp với khách hàng nâng cao tỷ lệ chốt đơn.
Tuy nhiên, các chủ shop thường gặp khó khăn trong việc tổng hợp comment/inbox lấy thông tin của khách hàng. Mất nhiều thời gian dò lại các bình luận trên livestream, rất dễ xảy ra tình trạng bỏ sót, nhầm lẫn đơn hàng.
Thậm chí, đến lúc kiểm tra lại bình luận trên livestream thì đối thủ đã vào cướp khách hoặc khách đã mua của shop khác. Vì thế, không ít chủ shop quan tâm đến phần mềm tự động chốt đơn trên livestream.
Đặc biệt, trong trường hợp khách hàng comment trên livestream mà không được phản hồi, tư vấn kịp thời hay không đặt được hàng thì có thể họ sẽ không bao giờ vào xem livestream, mua hàng của shop bạn. Nhiều “thượng đế” khó tính còn để lại đánh giá tiêu cực trên page, ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu của shop.
Mọi vấn đề trên sẽ được giải quyết bởi MISA OCM – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh và tự động chốt đơn livestream hỗ trợ bạn tự động tạo đơn hàng giúp các shop online vừa livestream vừa chốt đơn và in đơn hàng livestream tự động. Tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả bán hàng.
Đọc thêm:
>> Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh nào tốt nhất?
>> Phần mềm tự động like comment, trả lời comment, inbox của khách hàng
II. Cách sử dụng phần mềm tự động chốt đơn livestream
Trước khi livestream, các anh chị chủ shop thiết lập cú pháp khách hàng bình luận trên các trường thông tin gợi ý như: Mã hàng hóa, Số lượng, SĐT, Size, Màu sắc….
Khi khách hàng để lại bình luận trên livetream theo đúng cú pháp, phần mềm sẽ tự động lấy thông tin về đơn hàng và nhắn tin chốt đơn với khách.
Nhân viên bán hàng có thể nhắn tin xác minh đơn hàng với khách. Với những khách hàng đầy đủ thông tin, cửa hàng có thể tạo đơn hàng và giao cho bên vận chuyển ngay lập tức.
Phần mềm chốt đơn bán hàng online MISA OCM kết nối với các đơn vị vận chuyển uy tín như :
- Viettel Post
- VNPost
- Giao Hàng Tiết Kiệm
- Giao Hàng Nhanh
- Ahamove
- J&T Express
- ..
Trạng thái giao hàng cũng được tự động cập nhật trên phần mềm quản lý bán hàng giúp các anh chị chủ shop dễ dàng theo dõi. Mời bạn theo dõi video demo giới thiệu về phần mềm chốt đơn livestream Facaebook:
Với tính năng mới như một phần mềm tự động chốt đơn trên livestream, các anh chị chủ shop chỉ cần tập trung vào nội dung live, tương tác với khách hàng còn việc chốt đơn đã có phần mềm MISA OCM xử lý.
Đặc biệt phần mềm tự động chốt đơn MISA OCM có tính năng tự động in hóa đơn. Nếu bình luận của khách hàng có chứa số điện thoại hoặc đúng theo cú pháp cửa hàng đã thiết lập sẵn sẽ được chương trình tự động in ra, tiết kiệm thời gian và công sức.
Mẫu phiếu in bình luận trên MISA OCM: 
III. So sánh tính năng tự động chốt đơn livestream MISA OCM với các ứng dụng hỗ trợ livestream khác
Nếu như các công cụ hỗ trợ livestream khác trên thị trường chỉ tập trung vào việc tạo đơn hàng trên livestream thì phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM giúp shop online quản lý toàn diện việc bán hàng online trên Facebook. Giúp shop bán hàng hiệu quả hơn:
- Dễ dàng quản lý nhiều fanpage cùng lúc
- Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng từng tương tác trên fanpage không mất phí
- Tích hợp chatbot – tự động trả lời tin nhắn/bình luận của khách hàng
- Tự động chốt đơn trên livestream (đã phát hành), tự động chốt đơn khi có đủ thông tin khách hàng trên messenger (sắp phát hành)
- Cửa hàng có thể thiết lập tự động in hóa đơn khi khách hàng bình luận đúng cú pháp đã thiết lập giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
- Báo cáo tương tác
- Quản lý khách hàng
- Quản lý hàng hóa, tồn kho
- Tự động báo cáo doanh thu, đơn hàng
- Tích hợp với các đơn vị vận chuyển phổ biến, lên đơn & theo dõi trạng thái đơn hàng trên cùng một hệ thống
Bán hàng hiệu quả hơn với phần mềm tự động chốt đơn livestream, đăng ký dùng thử ngay:
IV. Top 5 loại máy in đơn hàng livestream Facebook được sử dụng nhiều nhất
4.1. Máy in đơn hàng livestream là gì?
Máy in đơn hàng livestream hay còn gọi máy in bill livestream, máy in hoá đơn bán hàng online, máy in bill livestream là loại máy in chuyên dùng cho shop kinh doanh online.
Máy được cài đặt với phần mềm chốt đơn online MISA OCM và kết nối với máy tính hoặc điện thoại để in đầy đủ thông tin về đơn đặt hàng của khách hàng như số lượng sản phẩm, địa chỉ, số điện thoại khách hàng.
Sử dụng máy chốt đơn livestream in bill tự động hỗ trợ anh chị chủ shop:
- Tiết kiệm tối đa thời gian quản lý đơn đặt hàng. Bạn sẽ không cần phải ghi chép đơn ra sổ sách hoặc excel mỗi khi có khách hàng comment đúng cú pháp hoặc chứa SĐT để đặt hàng.
- Đơn in thể hiện đầy đủ thông tin của khách hàng như sản phẩm đặt, số lương, địa chỉ, số điện thoại khi khách hàng chốt trên livestream.
- Không cần ghi tay, tránh sai sót nhầm lẫn khi gửi hàng cho đơn vị vận chuyển.
4.2. Review 5 loại máy in đơn hàng livestream Facebook được sử dụng nhiều nhất
- Máy in nhiệt Xprinter XP Q200 (80mm, USB+LAN)
Máy in này hỗ trợ shop bán hàng online, chốt và in đơn hàng livestream Facebook. Đồng thời in hóa đơn tính tiền từ nhiều thiết bị như máy tính PC, laptop, điện thoại.
|
 |
- Máy in nhiệt Xprinter XP-C230H (k80, USB+WiFi)
Là dòng máy in nhiệt khổ 80mm để in bill livestream. Máy có hỗ trợ in không dây qua cổng LAN (cổng Ethernet), Bluetooth và WiFi nên bạn có thể in hóa đơn từ điện thoại, hoặc tablet.
|
 |
- Máy in nhiệt Xprinter XP-V320N (k80, USB + LAN)
|
 |
- Máy in nhiệt APOS 220 (khổ 80mm, USB+LAN)
|
 |
- Máy in hóa đơn nhiệt Epson TM-T81iii (k80, W+M+A+I)
|
 |
V. Tổng kết
Phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM tự động chốt đơn livestream, tự động in bill phù hợp với đa dạng ngành hàng kinh doanh như quần áo, mỹ phẩm, giày dép, phụ kiện điện tử, phụ kiện thời trang… Cửa hàng, chuỗi cửa hàng và doanh nghiệp chuyển đổi số gia tăng doanh thu hiệu quả cùng phần mềm bán hàng livestream MISA OCM.
