Qua 11 năm phát triển, “nhà sách trực tuyến” Tiki hiện nay đã trở thành sàn thương mại điện tử với 26 ngành hàng khác nhau. Hơn 40 nghìn lượt truy cập/tháng, tập trung hơn 5 nghìn thương hiệu nổi tiếng, Tiki đang leo dần lên vị trí Top đầu những sàn thương mại điện tử uy tín tại Việt Nam. Bán hàng trên Tiki là một kênh để tăng sức mạnh thương hiệu và lợi nhuận. Bài viết dưới đây MISA eShop sẽ hướng dẫn tạo sản phẩm trên Tiki chi tiết nhất.
1. Hiểu về sàn thương mại đăng bán – Tiki
Tiki.vn được sáng lập bởi ông Trần Ngọc Thái Sơn, hiện ông cũng đang là CEO của Tiki. Kênh thương mại điện tử này được thành lập vào tháng 3 năm 2010. Khởi đầu với thương hiệu là nhà sách trực tuyến số 1 Việt Nam.
Đến nay sàn thương mại điện tử Tiki đã mở rộng mô hình, với một hệ sinh thái thương mại bao gồm hàng loạt các sản phẩm và dịch vụ như logistics, ticketbox, đơn vị bán lẻ tiki trading cùng sàn thương mại điện tử với 10 triệu sản phẩm đến từ 26 ngành hàng khác nhau. Tiki còn được biết đến với dịch vụ TikiNow – nhận hàng nhanh trong 2 giờ.
Chính bởi sự hấp dẫn được số lượng người tiêu dùng khổng lồ mà Tiki cũng là sàn thương mại điện tử được nhiều nhà bán hàng lựa chọn kinh doanh. Đối với các Nhà bán hàng – người đăng ký kinh doanh, họ cũng rất yên tâm khi các giao dịch của Tiki nhanh chóng và an toàn. Ngoài ra, Tiki còn đảm bảo quản lý kho hàng hiệu quả. Nếu có mất mát hay hư hỏng Tiki sẽ sẵn sàng chịu trách nhiệm và đền bù thoả đáng.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn và chia sẻ những lưu ý khi đăng bán sản phẩm trên sàn thương mại điện tử đầy tiềm năng này
2. Quy trình đăng bán sản phẩm
Để tạo nội dung sản phẩm, người bán đăng nhập vào Tiki Seller Center -> Tiki duyệt hồ sơ và nội dung sản phẩm -> Bắt đầu bán hàng.
- Đối với sản phẩm không yêu cầu giấy tờ chất lượng cần cung cấp giấy đăng ký nhãn hiệu.
- Đối với sản phẩm yêu cầu giấy tờ: Cung cấp giấy chứng nhận sản phẩm, giấy đăng ký nhãn hiệu.
3. Quy trình thao tác trên hệ thống
Để sản phẩm được duyệt nhanh nhất, nhà bán hàng cần lưu ý:
- Điền đầy đủ thông tin sản phẩm bắt buộc
- Chọn đúng ngành hàng
- Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ chất lượng sản phẩm và hồ sơ thương hiệu
- Đảm bảo hình ảnh và nội dung sản phẩm theo quy định về hình ảnh và nội dung sản phẩm của Tiki
4. Lưu ý về hồ sơ pháp lý của sản phẩm
4.1. Hồ sơ Nhà bán tự sản xuất
- Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu đối với sản phẩm do doanh nghiệp tự sản xuất; hoặc
- Công bố tiêu chuẩn, quy chuẩn ghi rõ thông tin thương nhân bán hàng là nhà sản xuất.
4.2. Hồ sơ Nhà bán hàng phân phối
- Giấy chứng nhận đại lý phân phối hoặc Hợp đồng mua bán hàng hóa đối với hàng hóa do doanh nghiệp phân phối hoặc mua đi bán lại; hoặc
- Giấy tờ thông quan có dấu thông quan tại cửa khẩu đối với hàng hóa nhập khấu.
4.3. Hồ sơ chất lượng sản phẩm
Nhà bán cần cung cấp 01 trong các giấy tờ dưới đây tùy ngành hàng
- Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm – Cục An toàn thực phẩm cấp/Sở Y tế
- Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm – Sở Y Tế /Cục quản lý dược
- Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành -Cục Quản lý môi trường y tế – Bộ Y tế
- Giấy chứng nhận hợp quy hoặc giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy
- Phiếu kết quả kiểm nghiệm
- Phiếu kiểm định chất lượng nước qua máy
- Số phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn hoặc Số giấy chứng nhận đăng ký lưu hành
5. Hướng dẫn tạo từng sản phẩm
5.1. Sản phẩm có sản phẩm tương tự (SSKU)
Bước 1. Đăng nhập Tiki Seller Center (https://sellercenter.tiki.vn/)
Bước 2. Chọn “Sản phẩm đề nghị” -> “Tạo sản phẩm”
Bước 3. Tìm tên sản phẩm sẵn có
Bước 4. Tìm sản phẩm -> Chọn bán
Bước 5. Tạo sản phẩm và chờ duyệt
Lưu ý: Giá bán không được cao hơn giá niêm yết trên sản phẩm.
5.2. Sản phẩm không có sản phẩm tương tự (MSKU)
Trong trường hợp không tìm thấy sản phẩm tương tự, nhà bán tạo sản phẩm đề nghị để được duyệt bán. Nếu sản phẩm đề nghị trùng với các sản phẩm tương tự khác, Tiki sẽ từ chối duyệt sản phẩm
Bước 1. Chọn “Sản phẩm đề nghị” -> “Tạo sản phẩm”
Bước 2. Chọn “Tạo sản phẩm mới”
Bước 3. Chọn loại sản phẩm -> Chọn tối đa 02 thuộc tính
Bước 4. Chọn danh mục sản phẩm
Bước 5. Điền đầy đủ thông tin sản phẩm: thuộc tính, mô tả, hình ảnh…
Bước 6. Nhà bán cung cấp hồ sơ sản phẩm theo hướng dẫn và lưu
Bước 7. Chờ duyệt và bắt đầu bán sản phẩm. Sau khi Nhà bán hàng tạo xong sản phẩm, Tiki sẽ tiến hành duyệt hồ sơ sản phẩm trong khoảng 2-5 ngày tùy thuộc vào sự đầy đủ và chính xác của thông nhà bán hàng cung cấp.
6. Hướng dẫn tạo hàng loạt sản phẩm
6.1. Sản phẩm có sản phẩm tương tự (SSKU)
Bước 1. Đăng nhập vào Tiki Seller Center
Bước 2. Chọn “Sản phẩm” -> “Import tạo sản phẩm seller”
Bước 3. Chọn “Import mới” và tải mẫu file thông tin sản phẩm, điền thông tin -> Upload
Cần điền chính xác thông tin sản phẩm để tránh tình trạng File Import bị trả về.
Bước 4. Bổ sung giấy tờ với một số sản phẩm cần tài liệu chứng nhận
Để bổ sung, Nhà Bán vào Sản phẩm để nghị -> Danh sách sản phẩm và thao tác bổ sung tài liệu trên từng sản phẩm, sau đó “Yêu cầu duyệt”
6.2. Sản phẩm không có sản phẩm tương tự (MSKU)
Bước 1. Đăng nhập vào Tiki Seller Center
Bước 2. Chọn “Sản phẩm đề nghị” -> “Import tạo mới sản phẩm master”
Bước 3. Chọn Import mới. Tải mẫu file import thông tin sản phẩm và điền thông tin
Bước 4. Sau khi Import, nhà bán vào “Sản phẩm đề nghị” -> “Danh sách sản phẩm” để cập nhật giấy tờ sản phẩm. Tại tab “Nháp”, nhà bán hàng vào từng sản phẩm chọn “Thao tác” -> “Chi tiết” để cập nhật giấy tờ và yêu cầu duyệt. Các sản phẩm không yêu cầu giấy tờ sẽ tự động chuyển sang mục “Chờ duyệt” để duyệt nội dung sản phẩm.
Tổng kết
Mặc dù đăng bán sản phẩm trên Tiki khá phức tạp nhưng doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội và lợi ích khi so với các sàn thương mại điện tử khác. Nếu doanh nghiệp của bạn đã đăng ký kinh doanh, chần chờ chi mà chưa gia nhập Tiki. Hy vọng những hướng dẫn tạo sản phẩm trên Tiki từ MISA eShop sẽ giúp cho việc đăng sản phẩm dễ dàng hơn.
