Kinh doanh cửa hàng đồ chơi muốn kiếm nhiều lãi đòi hỏi việc quản lý bán hàng phải chặt sẽ. Sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi được đánh giá là phương pháp tối ưu giúp chủ shop quản lý kho, chi phí, doanh số, lợi nhuận cũng như tích điểm cho khách hàng thân quen.
So với phương pháp quản lý bán hàng đồ chơi bằng excel hay sổ sách, sử dụng phần mềm quản lý đồ chơi giúp cửa hàng vận hành hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
Đọc thêm:
>> Xu hướng sử dụng hóa đơn bán lẻ tại các cửa hàng và shop online hiện nay
>> Xử lý ra sao nếu quảng cáo cứ ngốn đống tiền mà không ra đơn?
1, Phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi trẻ em giúp giải quyết triệt để mọi khó khăn trong quản lý & bán hàng
Mới mở cửa hàng đồ chơi trẻ em hay đồ chơi trí tuệ thì lo lắng chưa có khách, khi mở cửa hàng rồi thì phát sinh những vấn đề từ khâu bán hàng đến việc quản lý, sử dụng vốn sao cho hiệu quả. Việc không nắm được tình hình hàng hóa, dòng tiền dẫn đến nhiều khó khăn, cụ thể như:
- Quản lý/chủ cửa hàng đồ chơi khó kiểm soát chính xác doanh thu, lỗ lãi hay doanh số của từng mặt hàng/ combo sản phẩm. Không biết được được tình hình kinh doanh khi không có mặt tại cửa hàng hay quản lý nhà cung cấp, hệ thống đại lý
- Nhân viên bán hàng không nắm được các thông tin về sản phẩm (do đồ chơi có nhiều mẫu với nhiều giá bán, mẫu mã, kích thước, thuộc tính hàng hóa ) dẫn đến việc tư vấn sai hay báo giá nhầm cho khách. Tình trạng gian lận vẫn xảy ra do nhân viên không được phân quyền và chỉ định vai trò rõ ràng
- Không nắm được thông tin mặt hàng nào còn nhiều nhiều, mặt hàng nào gần hết dẫn đến tình trạng tồn kho nhiều, chậm thu hồi vốn hoặc sản phẩm bị hư hỏng gây lãng phí, thâm hụt vốn
- Quản lý khách hàng bằng phương pháp thủ công khiến chủ cửa hàng đồ chơi khó kiểm soát thông tin, lịch sử mua hàng của khách để phân loại cũng như tích điểm cho khách hàng thân thiết hay thông báo chương trình khuyến mại
- Quản lý thông tin bán hàng, thông tin giao hàng rời rạc do kinh doanh trên nhiều kênh bán hàng như mạng xã hội (Facebook, Instagram) hay sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Sendo…
Tất cả những khó khăn kể trên khi kinh doanh đồ chơi có thể được giải quyết chỉ bởi một phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi duy nhất giúp bao quát toàn bộ hoạt động phát sinh tại cửa hàng. Để biết rõ chi tiết từng tính năng, MISA eShop sẽ cụ thể hóa từng nghiệp vụ ngay sau đây.
2. MISA eShop là Phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi tốt nhất hiện nay
2.1. Quản lý tồn kho đồ chơi và hàng hóa hiệu quả
– Quản lý đến 50.000 mẫu đồ chơi hoặc hơn thế mà không phát sinh thêm chi phí khi tăng số lượng mặt hàng
– Thống kê chi tiết số lượng hàng hóa theo từng thuộc tính sản phẩm như tên hàng, size, màu sắc, thương hiệu…
– Dễ dàng tạo tem sản phẩm với mã SKU hay tạo mã vạch hàng hóa để quản lý chính xác
– Tự động cập nhật trạng thái tồn kho trên toàn hệ thống cửa hàng và các kênh bán hàng online như sàn TMĐT, mạng xã hội…
Đọc thêm:
>> Phần mềm cửa hàng chủ shop nên dùng để quản lý doanh thu chính xác
>> Ưu điểm của phần mềm quản lý MISA cho cửa hàng
2.2. Quản lý nhân viên và phân quyền, chỉ định vai trò cho từng nhân viên
Phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi MISA eShop giúp chủ cửa hàng quản lý nhân viên tốt hơn, hạn chế được tình trạng nhân viên gian lận như tăng giá bán, giảm giá bán để đút túi riêng. Đồng thời cũng đánh giá năng suất làm việc của từng người một cách chính xác nhất.
- Phân quyền nhân viên theo vai trò chung như thu ngân, kế toán, nhân viên bán hàng … và các vai trò chi tiết như quyền sửa hóa đơn, quyền thêm/sửa/xóa khách hàng hay quyền xem báo cáo này nhưng không được xem báo cáo khác
- Dễ dàng theo dõi lịch sử hoạt động của từng nhân viên
- Thống kê doanh số bán hàng của từng nhân viên để đánh giá lương, thưởng chính xác
2.3. Tích hợp thiết bị bán hàng giúp hoạt động bán hàng tại cửa hàng đồ chơi chuyên nghiệp hơn
– Phần mềm bán hàng đồ chơi tích hợp với các thiết bị quét mã vạch giúp tính tiền chính xác, nhanh chóng. Tích hợp với máy in giúp in hóa đơn nhanh chóng cho khách hàng. Ngoài ra, phần mềm cũng hỗ trợ tạo mã hàng hóa để dễ quản lý, tạo mẫu tem in để tự tạo tem mang thương hiệu của cửa hàng
– Nhân viên cửa hàng đồ chơi dễ dàng tra cứu sản phẩm theo thẻ tag hay tra cứu thông tin về đồ chơi ngay trên điện thoại
– Tạo được nhiều bảng giá khác nhau cho hàng hóa, khi bán hàng chọn được bảng giá để bán. Trường hợp khách hàng mặc cả hoặc có ưu đãi riêng thì thu ngân có thể chỉnh sửa giá bán linh hoạt nếu được chủ cửa hàng phân quyền
– Tự động áp dụng các chương trình ưu đãi trong thời gian triển khai khuyến mãi (tặng hàng, giảm giá hàng hóa, đồng giá, mua nhiều giảm nhiều…)
Đăng ký 15 ngày dùng thử phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi trẻ em MISA eShop:
2.4. Bán hàng và quản lý bán hàng online toàn diện với phần mềm OCM
Phần mềm bán hàng đồ chơi MISA eShop kết nối trực tiếp nối với phần mềm bán hàng online MISA OCM giúp quản lý hợp nhất các kênh bán hàng từ cửa hàng đến Facebook, Zalo Shop, Website, Lazada, Shopee, Sendo… trên cùng một hệ thống.
– Tự động cập nhật trạng thái tồn kho, đơn hàng hay các thông tin hàng hóa, giá bán trên toàn hệ thống các kênh online/điểm bán (cửa hàng)
– Kết nối nhiều đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, VNPost, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Ahamove…), chọn ship giá rẻ nhất, hỗ trợ ship COD (thanh toán khi nhận hàng)
– Khả năng quản lý nhiều fanpage (không giới hạn số lượng), tự động ẩn comment chứa số điện thoại, tự động trả lời khách hàng bằng Chatbot…
– Hệ thống báo cáo doanh thu trên từng kênh online, dễ dàng so sánh mặt hàng đồ chơi nào bán chạy nhất, kênh nào triển khai bán hàng hiệu quả nhất
– Đối với các shop online thường livestream bán hàng, phần mềm hỗ trợ tính năng tự động chốt đơn hàng trên livestream fanpage Facebook giúp cửa hàng nhanh chóng tạo đơn mà không cần xem lại livestream, dò lại bình luận đặt hàng của khách, tránh tình trạng bị đối thủ cướp đơn.
2.5. Tích điểm khách hàng thân thiết, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng mà MISA eShop cung cấp đem đến cho cửa hàng đồ chơi cách quản lý khách hàng bài bản, chuyên nghiệp. Cũng nhờ đó, cửa hàng gia tăng được tập khách hàng thân quen và nhanh chóng gia tăng khách hàng mới nhờ giới thiệu, truyền miệng. Ngoài ra phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi MISA eShop tích hợp với ứng dụng 5Shop để tích điểm khách hàng miễn phí chăm sóc khách hàng hiệu quả:
– Quản lý không giới hạn số lượng khách hàng theo những thông tin chi tiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, sinh nhật hay lịch sử mua sắm của khách hàng
– Ứng dụng quản lý thẻ thành viên điện tử giúp tích điểm khách hàng, tự động nâng/hạ hạng thẻ hay gửi ưu đãi miễn phí cho khách hàng
– Khách hàng có thể chủ động xem số điểm tích lũy hay quy đổi điểm để thanh toán thay thế tiền mặt
2.6. Hệ thống hơn 40 loại báo cáo bán hàng và phân tích tình hình kinh doanh
Báo cáo bán hàng cho cửa hàng đồ chơi từ tổng quan đến chi tiết giúp chủ shop nắm bắt toàn bộ hoạt động kinh doanh ngay cả khi không có mặt ở cửa hàng.
– Hệ thống báo cáo đầy đủ, dễ hiểu bao gồm: Doanh thu, lỗ lãi, tồn kho, mặt hàng bán chạy, doanh số chi tiết của từng nhân viên, từng mặt hàng/nhóm hàng hóa…
– Quản lý chuỗi cửa hàng, hệ thống đại lý bằng hệ thống báo cáo chi tiết, dễ dàng so sánh hiệu quả kinh doanh của từng chi nhánh, từng kênh bán hàng
– Kết nối phần mềm kế toán SME.NET, phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN (AMIS ACT) giúp cấp quản lý dễ dàng kiểm soát tất cả vấn đề phát sinh từ khâu nhập hàng hóa, quản lý nhà cung cấp đến khâu bán hàng, quản lý tồn kho, nguyên vật liệu, giá thành, nhân sự hay quản trị bán hàng
Ngoài ra, MISA eShop cũng có tính năng quản lý nhà cung cấp, bán buôn, bán lẻ hay quản lý giao hàng.
3. Lý do nên chọn phần mềm quản lý MISA eShop cho cửa hàng đồ chơi trẻ em của bạn
Nếu các phần mềm khác trên thị trường cũng giúp bạn quản lý bán hàng, thì MISA eShop lại đem đến cho bạn cách quản lý bán hàng đồ chơi tối ưu hơn. Sau đây là 5 lý do bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đồ chơi MISA eShop thay vì phần mềm khác:
- Khả năng sử dụng ổn định cả khi online và offline. Ngay cả khi mất mạng thì hoạt động bán hàng, quản lý vẫn hoạt động trơn tru
- Bảo mật thông tin, an toàn dữ liệu. MISA eShop được phát hành bởi công ty cổ phần MISA – đơn vị đã và đang có hơn 200.000 doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước và các trường học, huyện xã hay hộ kinh doanh cá thể tin dùng
- Có thể dùng trên mọi thiết bị. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng
- Là phần mềm duy nhất hiện nay có khả năng kết nối với phần mềm kế toán, phần mềm quản trị doanh nghiệp hay phần mềm hóa đơn điện tử. Đáp ứng nghiệp vụ quản lý bán hàng cho chuỗi cửa hàng/doanh nghiệp có cửa hàng bán lẻ tốt nhất hiện nay
- Nhiều gói giá phù hợp với quy mô, loại hình cửa hàng chỉ từ 99k/tháng
Đặc biệt, mỗi khách hàng được dùng thử miễn phí phần mềm quản lý cửa hàng đồ chơi 15 ngày với đầy đủ tính năng mà phần mềm đáp ứng. Bạn có thể tạo tài khoản và bắt đầu dùng thử ngay bằng cách đăng ký ngay dưới đây:
