Làm gì khi thất thoát hàng hóa kéo dài trong kinh doanh thời trang? Nguyên nhân do quản lý hàng hóa, quản lý tồn kho hay giao hàng thiếu kiểm soát? Cùng xem những gợi ý dưới đây để hạn chế tình trạng mất hàng, mất của ngay hôm nay nhé!
1, Thất thoát hàng hóa do đâu?
Có nhiều nguyên nhân gây ra việc thất thoát hàng hóa. Trong đó, các shop thời trang chủ yếu bị thất thoát tại các khâu quản lý tồn kho và vận chuyển hàng hóa.
Thứ nhất, 60% thất thoát do quản lý tồn kho quần áo không hiệu quả. Quản lý không hiệu quả thể hiện ở việc không nắm được định mức tồn kho. Không kiểm kho thường xuyên dẫn đến việc hàng còn nhiều, hàng còn ít hay mất mát chủ shop không nắm được. Ngoài ra, quản lý tồn kho còn bao gồm cả các khâu nhập kho, điều chuyển giữa các kho và xuất kho. Nếu không có một quy trình rõ ràng để theo dõi từng hoạt động, việc thất thoát hàng hóa là điều khó tránh khỏi.
Thứ 2, thất thoát hàng hóa do quá trình giao hàng của nhà vận chuyển. Việc không thường xuyên theo dõi tình trạng giao hàng có thể kiến hàng bạn chuyển đi bị thất thoát. Mặc dù các đơn vị vận chuyển có dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, nhưng số tiền bồi thường cho hàng bị mất thường không bù đắp được chi phí, cũng rất lâu mới nhận được số tiền hoàn lại do đơn vị giao hàng.
Ngoài ra, một số nguyên nhân khác dẫn đến tình trạng thất thoát có thể kể đến như nhân viên gian lận, khách hàng gian lận hay thất thoát ngay từ khâu nhập hàng của nhà cung cấp.
Đọc thêm:
>> Kinh nghiệm quản lý cửa hàng cực hiệu quả giúp giảm thất thoát
>> Ưu điểm vượt trội khi quản lý kho bằng phần mềm quản lý cửa hàng MISA eShop
2, Làm gì khi thất thoát hàng hóa kéo dài?
Thất thoát hàng hóa kéo dài khiến nhiều cửa hàng khốn đốn, đặc biệt là các shop thời trang mới mở, chưa dày vốn. Để tránh tình trạng thất thoát, hãy xem lại cách quản lý cửa hàng.
i, Quản lý tồn kho quần áo hiệu quả
Muốn quản lý tồn kho hiệu quả, trước tiên hãy biết cách quản lý hàng hóa khoa học. Riêng với sản phẩm thời trang như giày dép, quần áo, phụ kiện vải như khăn, balo, túi, đồng hồ…, hãy quản lý số lượng hàng hóa theo Tên, Size, Màu Sắc và Chất liệu nếu là sản phẩm có cùng mẫu nhưng nhiều chất liệu khác nhau.
Chú ý đến quá trình nhập kho. Đối chiếu hàng nhập kho khớp với số lượng xuất ra của nhà cung cấp. Nhất định phải kiểm lại số hàng khi nhập từ kho của nhà cung cấp. Tránh tình trạng thiếu hàng hóa ngay từ đầu.
Kiểm kho thường xuyên. Tốt nhất là kiểm kho sau mỗi một ngày kết thúc ca làm việc của nhân viên. Đối chiếu số hàng bán ra, số hàng chuyển đi cho khách hàng và lượng tồn kho thực tế tại cửa hàng.
Nếu quản lý tồn kho bằng sổ sách hay xảy ra nhầm lẫn và tiêu tốn nhiều thời gian, hãy cân nhắc đến việc sử dụng các phần mềm quản lý kho bằng mã vạch.
ii, Quản lý giao hàng thường xuyên
Thay vì đợi đến khi khách hàng gọi điện giục “Hàng của mình đến chưa? Shop đã giao hàng chưa?”, hãy chủ động kiểm soát lộ trình giao hàng của nhà vận chuyển. Nếu quá số ngày giao hàng thường thấy, hãy liên lạc ngay với đơn vị giao hàng.
Việc quản lý các đơn hàng vẫn thường gặp khó khăn do sử dụng nhiều nhà vận chuyển, đơn hàng ở mỗi kênh bán hàng lại bị quản lý rời rạc. Để hạn chế tình trạng ấy, hãy sử dụng những trợ thủ đắc lực giúp quản lý mọi đơn hàng chỉ trên một hệ thống. Đồng thời, nó giúp kết nối với đơn vị vận chuyển, tự động cập nhật trạng thái giao hàng.
iii, Sử dụng các thiết bị chống trộm tại cửa hàng
Để tránh tình trạng thất thoát đến từ các yếu tố bên ngoài cửa hàng như khách hàng gian lận, bị mất trộm hàng hóa, hãy sử dụng các thiết bị chống trộm cho shop quần áo của mình. Những thiết bị này có thể kể đến như camera, cửa từ và con chip từ gắn trên sản phẩm.
Với tình trạng nhân viên gian lận, hãy dùng phần mềm có chức năng phân quyền nhân viên. Chỉ những ai được phân quyền mới được phép điều chuyển kho, xuất kho và thực hiện thanh toán cho khách hàng.
Việc quan trọng nhất để giảm thiểu tình trạng thất thoát hàng hóa, đó là phải quản lý tồn kho thời trang thật tốt. Muốn vậy, hãy tập trung để quản lý hàng hóa, tồn kho khoa học ngay từ bước đầu.
Chúc cho chủ shop sớm xóa bỏ thất thoát hàng hóa và quản lý cửa hàng thật hiệu quả!
