Kinh doanh cửa hàng giặt là với đặc thù không cần trang trí tiệm mà vốn đầu tư máy giặt là lớn. Mô hình kinh doanh hộ cá thể phù hợp với gia đình, cá nhân có mặt bằng rộng, khu dân cư đông đúc hoặc địa điểm du lịch dịch vụ phát triển. Phần mềm quản lý cửa hàng giặt là MISA eShop – giải pháp giúp đơn giản hóa mọi hoạt động kinh doanh giặt là của tiệm, tự động hóa các hoạt động thủ công như ghi chép sổ sách, tính toán doanh thu…
1. Tại sao kinh doanh giặt là cần sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng?
1.1. Quản lý công nợ mất nhiều thời gian
Việc ghi chép và theo dõi công nợ của từng khách hàng có thể gặp sai sót nếu không có hệ thống quản lý hiệu quả. Tại một số cửa hàng áp dụng hình thức cọc và thanh toán sau khi dịch vụ hoàn thành sễ mất nhiều thời gian để quản lý các khoản thanh toán.
Nếu không có quy trình rõ ràng, việc này có thể gây ra tình trạng nhầm lẫn, nhớ quên hoặc thanh toán chậm bị thất thoát trong kinh doanh cửa hàng giặt là. Đau đầu vì nhầm lẫn công nợ liên tục, khiến khách hàng phàn nàn!
1.2. Báo cáo doanh thu chưa rõ ràng
Thường các cửa hàng giặt là kinh doanh theo hình thức hộ gia đình. Chi phí điện, nước và các hóa chất giặt là có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận. Tuy nhiên những báo cáo bán hàng ghi chép trên sổ sách hoặc excel chưa làm rõ được các nguồn tiền, chi phí và lợi nhuận.
1.3. Khó quản lý thông tin khách hàng
Khách hàng có nhiều yêu cầu khác nhau về dịch vụ giặt là, từ việc giặt sạch đến việc xong đúng hẹn. Mặt khác, thông tin khách hàng luôn phải được ghi chép lại để còn trả hàng cho khách. Nhưng lượng thông tin quá lớn sẽ khiến bạn nhiễu loạn. Tìm mãi cũng chẳng có công cụ nào giúp sức cho vấn đề này ?
1.4. Quản lý nhân viên
Dù là hình thức kinh doanh nhỏ lẻ hay hộ gia đình thì cũng sẽ có đội ngũ nhân viên. Việc quản lý và tính lương là trở ngại bạn khó có thể vượt qua. Không làm tốt, sẽ dẫn đến mâu thuẫn và thất thoát.
1.5. Quản lý thiết bị
Thiết bị giặt là cần được bảo trì thường xuyên để tránh hỏng hóc và gián đoạn dịch vụ. Việc này đòi hỏi chi phí và thời gian đáng kể.
Để khắc phục những vấn đề này, cửa hàng giặt là cần đầu tư phần mềm quản lý cửa hàng giặt là, đào tạo nhân viên và xây dựng quy trình quản lý hiệu quả. Nhân viên bán hàng trả đồ cho khách -> Tính tiền, in hóa đơn trên điện thoại, POS hoặc POS mini -> Chủ cửa hàng xem báo cáo từ xa ngay trên điện thoại, máy tính bảng.
Phần mềm quản lý tính tiền giặt ủi là ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ các cửa hàng giặt ủi trong việc quản lý và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh. Với các tính năng như quản lý đơn hàng, quản lý tồn kho, quản lý khách hàng, báo cóa doanh thu, thanh toán tính tiền và in hóa đơn… giúp cửa hàng giặt ủi hoạt động hiệu quả hơn, giảm thiểu sai sót và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Những tính năng và tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý cửa hàng giặt là
2.1. Những tính năng cơ bản của phần mềm quản lý cửa hàng giặt là
Phần mềm quản lý tiệm giặt là thường có những tính năng cơ bản sau:
- Ghi nhận và theo dõi các đơn hàng từ khi nhận hàng, xử lý, giặt là, đóng gói và trả khách.
- Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử đặt hàng và ưu đãi để xây dựng mối quan hệ khách quen.
- Quản lý kho: Theo dõi và quản lý tồn kho nguyên vật liệu như bột giặt, nước xả…
- Báo cáo và thống kê: Cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết về doanh thu, hóa đơn, hàng hóa và công nợ.
- Quản lý nhân viên: Phân quyền và theeo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên, đặc biệt đối với tiệm giặt là thường có nhân viên part-time làm việc mùa vụ sẽ dễ dàng quản lý và trả lương – thưởng phù hợp.
- Tích hợp thanh toán: Hỗ trợ các phương thức thanh toán đa dạng và in hóa đơn nhanh chóng.
- Quản lý vận chuyển: Kết nối với các hãng vận chuyển để tối ưu quá trình giao đồ cho khách sau khi giặt ủi xong.
Những tính năng này giúp các cửa hàng giặt là hoạt động hiệu quả hơn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2.2. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý cửa hàng giặt là
Khi lựa chọn phần mềm quản lý cửa hàng giặt là, bạn nên xem xét các tiêu chí sau để đảm bảo phần mềm phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình:
- Đơn giản, dễ dùng: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng và có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật sẵn sàng giúp đỡ khi cần.
- Cài đặt được trên nhiều thiết bị bán hàng: Chọn phần mềm giặt là dễ dàng kết nói với các thiết bị bán hàng như máy in hóa đơn, máy in mã vạch, ngăn kéo đựng tiền… để đẩy nhanh tốc độ tính tiền bán hàng.
- Đầy đủ các tính năng cơ bản (như trên) với hệ thống báo cáo kinh doanh chi tiết để bạn không cần tính toán thủ công.
- Chi phí hợp lý và nhà cung cấp uy tín.
Phần mềm quản lý cửa hàng giặt là MISA eShop có rất nhiều gói giá phù hợp với quy mô kinh doanh và nhu cầu quản lý. Bạn có thể tham khảo báo giá chi tiết TẠI ĐÂY.
3. Top 7 phần mềm quản lý cửa hàng giặt là, giặt ủi phổ biến trên thị trường
3.1. Phần mềm quản lý cửa hàng giặt là MISA eShop tối ưu tránh thất thoát, sử dụng dễ dàng
MISA eShop là phần mềm quản lý cửa hàng được phát triển bởi Công ty Cổ phần MISA. Với đầy đủ các tính năng quản lý bán hàng, MISA eShop giúp cửa hàng giặt là quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả.
- Quản lý công nợ và doanh thu chính xác
Từng khoản công nợ đều được thống kê và lưu trữ rõ ràng trên phần mềm quản lý cửa hàng giặt là MISA eShop. Ngoài ra, dễ dàng quản lý dòng tiền thu chi khác ngoài dịch vụ và nằm trong phạm vi cửa hàng như tiền phí nguyên vật liệu, bột giặt, dầu xả, chi phí điện nước, internet…
Chủ cửa hàng có thể thống kê quỹ tiền mặt theo từng chi nhánh cửa hàng, từng nhân viên hoặc thống kê linh hoạt theo thời gian chỉ định dựa vào bộ lọc thông minh trên phần mềm.
MISA eShop có app quản lý trên điện thoại di động, máy tính bảng… nên các anh chị chủ tiệm giặt là quản lý mọi lúc, mọi nơi. Toàn bộ dữ liệu ở báo cáo đều là dữ liệu tại cửa hàng theo thời gian thực.
- Quản lý thông tin khách hàng
Quản lý thông tin chi tiết của khách hàng như họ tên, SĐT, lịch sử giặt là tại tiệm… Từ đó duy trì mối quan hệ thân thiết, khách hàng nhớ đến tiệm giặt là của bạn nhiều hơn. Đặc biệt, MISA eShop tích hợp với 5Shop – hệ thống quản lý thẻ thành viên và tích điểm điện tử giúp cửa hàng chăm sóc và giữ chân khách hàng hiệu quả.
- Quản lý nhân viên
Đối với tiệm giặt là có nhiều cơ sở, nhân viên, tính năng quản lý nhân viên của MISA eShop giúp anh chị kiểm soát từng chi nhánh, phân quyền nhân viên hiệu quả. Trường hợp không có mặt tại tiệm giặt là, bạn vẫn có thể biết được nhân viên có đến đúng ca làm hay không? Đang thực hiện thanh toán gì? Giảm thiểu được tình trạng gian lận, thất thoát tại tiệm giặt là.
- Đáp ứng linh hoạt các hình thức thanh toán
Phần mềm tính tiền giặt là MISA eShop hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, thanh toán bằng thẻ (nội địa, Visa/Master card,…) mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại tiệm giặt là.
- Theo dõi tồn kho
Theo dõi số lượng và tình trạng của các vật liệu giặt là như bột giặt, nước xả và các dụng cụ khác để duy trì nguồn cung cấp ổn định.
Ưu điểm
- Giao diện thân thiện: Dễ sử dụng, không yêu cầu người dùng phải thành thạo các kỹ năng phức tạp.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ khi cần.
- Tính năng toàn diện: Đáp ứng đầy đủ các nhu cầu quản lý của cửa hàng giặt là.
Phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop linh hoạt, đáng tin cậy được thiết kế đặc biệt đáp ứng các nghiệp vụ quản lý doanh thu và quản lý khách hàng của tiệm giặt là. Giảm thiểu chi phí vận hành và quản lý tiệm giặt là hiệu quả cùng MISA eShop.
3.2. Phần mềm PosApp
PosApp được phát hành bởi Công ty cổ phần công PosApp.vn – một trong những nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 23.000 cửa hàng sử dụng.
Một số tính năng tiêu biểu của PosApp:
- Quản lý đơn hàng: Hỗ trợ ghi nhận và theo dõi đơn hàng trên nhiều thiết bị như điện thoại, tablet, PC và máy POS.
- Quản lý kho: Theo dõi tồn kho, nhập xuất hàng hóa và cảnh báo khi hàng tồn kho thấp.
- Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng và các chương trình ưu đãi.
- Báo cáo và thống kê: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, hàng tồn kho, hiệu suất kinh doanh.
- Tích hợp thanh toán: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (Momo, VNPay, ZaloPay).
- Bán hàng offline: Cho phép bán hàng ngay cả khi không có kết nối Internet.
- In hóa đơn và tem nhãn: Hỗ trợ in hóa đơn và tem nhãn mã vạch.
3.3. Phần mềm Uviwash
Uviwash là phần mềm quản lý giặt ủi được phát triển bởi Uvisoft với đầy đủ các tính năng hỗ trợ hoạt động kinh doanh tại tiệm giặt là hiệu quả hơn.
- Quản lý đơn hàng: Tiếp nhận và ghi chú tình trạng đơn hàng ở các trạng thái như chưa giặt, giặt xong và đã giao khách.
- Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử đặt hàng và các chương trình ưu đãi.
- Quản lý nhân viên: Phân quyền và theo dõi lịch sử thao tác của nhân viên.
- Báo cáo doanh thu: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu giúp quản lý dễ dàng theo dõi hiệu quả kinh doanh.
- Cấu hình máy in: Hỗ trợ cấu hình máy in bill, in báo cáo và thiết kế mẫu in.
|
Phần mềm quản lý cửa hàng giặt ủi hiệu quả chỉ 6.000đ/ngày Tiết kiệm tối đa thời gian quản lý |
3.4. Phần mềm TPOS
Phần mềm giặt là TPOS với chi phí khoảng 200.000đ/tháng hỗ trợ quản lý cửa hàng hiệu quả hơn. Với một số tính năng nổi bật giúp bạn quản lý, kiểm soát hoạt động kinh doanh tại cửa hàng giặt là nhanh chóng và đơn giản:
- Hệ thống báo cáo từ chi tiết tới tổng quan, cho bạn cái nhìn tổng thể về mọi hoạt động kinh doanh của cửa hàng.
- Báo cáo đầy đủ từ các khâu nhập hàng, bán hàng, tồn kho, báo cáo doanh số bán hàng, tài chính, thu chi, lãi lỗ công nợ,…
- Giao diện đơn giản và tiện dụng giúp người bán hàng có thể thao tác nhanh chóng, chính xác. Với app dành cho thiết bị di động, bạn có thể quản lý từ xa và thao tác trên thiết bị như khi sử dụng trên máy tính.
3.5. Phần mềm CNTT-Laundry
Là một trong những giải pháp công nghệ tiên tiến giúp các cửa hàng giặt ủi quản lý hiệu quả các hoạt động kinh doanh của mình. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm này:
- Quản lý đơn hàng: Giúp kiểm soát trạng thái đơn hàng từ khi nhận đồ, in phiếu tạm tính, xác nhận giữ đồ, đến khi trả đồ, loại bỏ việc trả đồ nhầm hoặc mất mát
- Quản lý khách hàng: Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách dễ dàng, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch
- Hệ thống báo cáo và thống kê: Cung cấp các báo cáo chi tiết và thống kê chuyên sâu về hoạt động kinh doanh, giúp người quản lý có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định chính xác.
- Phân quyền và bảo mật: Thiết lập phân quyền cho nhân viên và bảo mật thông tin an toàn.
- Tích hợp công cụ marketing: Hỗ trợ các công cụ marketing để tối đa hóa lợi nhuận cho cửa hàng.
CNTT-Laundry được xây dựng trên công nghệ tiên tiến như .NET Core và MVC Angular, đảm bảo hiệu suất cao và khả năng tương thích với nhiều thiết bị phần cứng.
3.6. Phần mềm Bota
Bota là một giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện, giúp cửa hàng giặt là tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tăng cường hiệu quả hoạt động. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm Bota:
- Quản lý đơn hàng: Theo dõi và quản lý các đơn hàng từ khi nhận, xử lý, giặt là, đóng gói và trả khách.
- Quản lý kho: Theo dõi và quản lý tồn kho nguyên vật liệu như bột giặt, nước xả, giúp đảm bảo luôn có đủ hàng hóa cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
- Hệ thống báo cáo thống kê: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, hóa đơn, hàng hóa và công nợ, giúp người quản lý có cái nhìn tổng quan để đưa ra quyết định chính xác.
- Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như thẻ ngân hàng, mobile banking, ví điện tử, giúp khách hàng thanh toán dễ dàng và nhanh chóng.
3.7. Phần mềm SunPay
Phần mềm giặt sấy SunPay có hệ thống quản lý thanh toán QR.CODE giúp giảm bớt thủ tục phức tạp và tối ưu hóa quy trình thanh toán cho cửa hàng giặt là. Bạn không cần phải tốn nhiều thời gian và nhân công để ghi chép sổ sách vì hệ thống sẽ tự động cập nhật đơn hàng, thông tin và tính toán hóa đơn rõ ràng.
Một số tính năng nổi bật khác:
- Thông báo và kết thúc sử dụng dịch vụ: Khi khách hàng sử dụng máy giặt hoặc sấy, hệ thống sẽ tự động thông báo cho bạn thông qua ứng dụng. Khi quá trình hoàn tất, hệ thống sẽ báo cho khách hàng biết để họ có thể lấy đồ ra và kết thúc sử dụng dịch vụ rất tiện lợi.
- Quản lý nhân viên: Theo dõi và kiểm soát hoạt động, hạn chế thất thoát và gian lận thông qua việc xác thực, ghi nhận các giao dịch của nhân viên.
- Dùng được trên nhiều thiết bị: Theo dõi từ xa, truy cập và kiểm tra thông tin, số liệu và hoạt động của cửa hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng di động hoặc máy tính.
4. Tạm kết
Sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng giặt là không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà còn nâng cao hiệu quả quản lý công nợ, chăm sóc khách hàng và theo dõi doanh thu. Hy vọng những thông tin mà Nhanh.vn cung cấp sẽ giúp các bạn chọn được phần mềm phù hợp nhất.
Với các tính năng đa dạng và dễ sử dụng, MISA eShop là công cụ đắc lực hỗ trợ cho anh chị chủ cửa hàng giặt là trong việc phát triển kinh doanh bền vững, hiệu quả. Đăng ký dùng thử và cảm nhận sự khác biệt mà công nghệ mang lại cho cửa hàng giặt là của bạn!
