Lập đơn giao hàng bán buôn

1. Mục đích
Giúp thu ngân lập đơn giao hàng cho khách mua buôn và theo dõi quá trình giao hàng.

2. Xem/tải phim hướng dẫn

Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
3. Các bước thực hiện

Bước 1: Lập đơn giao hàng
1. Chọn hàng hóa khách mua từ danh sách.

2. Nhập thông tin khách hàng. Chương trình sẽ tự động lựa chọn bảng giá theo thông tin khách hàng.

Tùy theo thực tế số lượng hàng hóa khách mua và chính sách giá bán buôn của cửa hàng, thu ngân có thể lựa chọn lại các bảng giá khác cho khách.

3. Nếu hóa đơn có thông tin cần ghi chú, nhấn biểu tượng , chọn Ghi chú để ghi nhận

4. Nhấn biểu tượngđể khai báo thông tin giao hàng.

• Khai báo Thông tin người nhận

Trường hợp đối tác giao hàng thu tiền khách rồi chuyển về cho cửa hàng, tích chọn thông tin Thu hộ (COD).
Trường hợp khách đã trả đủ tiền hàng, nhập số tiền vào ô Số tiền đặt cọc và chọn hình thức khách trả.
Chọn Kênh bán hàng trong trường hợp cửa hàng có đăng và bán sản phẩm trên các kênh như Lazada, Shopee, Facebook,… Từ đó đánh giá mức độ hiệu quả của kênh bán hàng.

• Khai báo thông tin Đối tác giao hàng. Chọn loại đối tác và khai báo các thông tin.

Bước 2: Giao hàng
Sau khi đã lập đơn giao hàng, cửa hàng sẽ đưa hàng cho đối tác để giao hàng cho khách. Thao tác thực hiện như sau:
1. Nhấn biểu tượngvà chọn Sổ giao hàng.
2. Chọn trạng thái Chờ Giao hàng.
3. Nhấn Giao hàng tương ứng với đơn hàng của khách.

Trường hợp cửa hàng giao hàng ngay sau khi lập đơn hàng, tại màn hình Bán hàng chỉ cần thực hiện nhấn Giao hàng.

Bước 3: Theo dõi quá trình giao hàng
1. Sau khi đã giao hàng, đơn hàng của khách sẽ chuyển trạng thái Đang giao hàng.
Trường hợp giao hàng thành công.

• Nhấn chọn Hoàn thành trên đơn hàng của khách.

Trường hợp giao hàng thất bại.

• Nhấn biểu tượng và chọn Thất bại.

• Nhập lý do thất bại và nhấn Đồng ý.

• Khi đó, đơn hàng sẽ chuyển trạng thái Thất bại, nhấn Chuyển hoàn để ghi nhận việc hoàn trả hàng hóa về kho.

• Nếu phải trả thêm tiền cho đối tác giao hàng do giao thất bại, nhập số tiền Phí giao hàng trả đối tác mới và nhấn Đồng ý.

4. Lưu ý
Với hóa đơn hóa đơn giao hàng theo hình thức Thu hộ (COD), quản lý cần thực hiện lập phiếu thu tiền để ghi nhận lại số tiền đối tác giao hàng thanh toán. Xem chi tiết các bước thực hiện tại đây.