1. Mục đích
Giúp thu ngân lập đơn hàng xác nhận đổi, trả hàng mua cho khách. Lưu ý: Phần mềm chỉ cho phép thực hiện đổi trả hàng mua bán buôn theo hóa đơn cụ thể, không đáp ứng hình thức đổi trả nhanh.
2. Xem/tải phim hướng dẫn
Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
3. Các bước thực hiện
1. Nhấn biểu tượng
, chọn Đổi trả hàng.
2. Chọn hóa đơn của khách có hàng hóa đổi trả. Có thể sử dụng chức năng tìm kiếm hoặc lọc theo thời gian.
3. Nhấn Đổi trả tương ứng với hóa đơn.
4. Chọn hàng hóa khách đổi trả, nhập số lượng hàng hóa, nhấn Đồng ý.
5. Nếu cửa hàng có tính phí khi khách đổi trả hàng, nhấn biểu tượng
, chọn Phí đổi trả và nhập số tiền phí đổi trả.
6. Chọn hình thức thanh toán là Chuyển khoản hoặc Tiền mặt.
7. Trường hợp khách có nhu cầu mua thêm hàng khi đổi thực hiện chọn hàng hóa khách mua.
8. Nếu hàng hóa khách mua có giá trị lớn hơn hàng đổi trả, khách sẽ phải trả thêm 1 khoản tiền cho cửa hàng.
8. Nhấn F12 – Thu tiền.
9. Nhập số tiền khách đưa. Sau đó nhấn F12 – Hoàn thành.
4. Lưu ý
1. Khi lập hóa đơn trả hàng, hệ thống sẽ tự động sinh phiếu nhập kho hàng trả lại để theo dõi chính xác số lượng hàng hóa tồn kho.
