Trong xu hướng bán hàng đa kênh phát triển mạnh mẽ, sự kết nối giữa phần mềm quản lý bán hàng với các nền tảng mạng xã hội càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Hiện nay phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop kết nối với TikTok Shop giúp kinh doanh thuận tiện, hiệu quả và nhanh chóng hơn. Tìm hiểu chi tiết những tính năng vượt trội khi MISA eShop kết nối với TikTok Shop qua bài viết dưới đây
1. Những khó khăn khi quản lý bán hàng trên TikTok Shop
TikTok Shop là nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến được giới trẻ rất yêu thích. Hiện nay rất nhiều nhà bán hàng đã triển khai gian hàng, giới thiệu sản phẩm của mình trên TikTok Shop nên độ cạnh tranh cao.
Để thu hút khách hàng và có doanh số ổn định cần có chiến lược quảng cáo tiếp thị hiểu quả. Bạn cần hiểu biết về cách thức quảng cáo trên TikTok và khả năng tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn. Tìm hiểu thêm về cách bán hàng TikTok Shop chi tiết nhất
Thêm một kênh bán hàng mới đồng nghĩa với việc phải xử lý một lượng lớn đơn hàng và sản phẩm. Đòi hỏi cần có sự quản lý hiệu quả để không bỏ sót đơn hàng, nhầm lẫn hoặc giao hàng chậm trễ.
Đặc biệt nếu bạn có cửa hàng, gian hàng trên sàn TMĐT như Shopee, Lazada… nếu không có công cụ hỗ trợ đồng bộ quản lý kho hàng hóa, đơn hàng, doanh thu, lợi nhuận trên cùng một nền tảng thì sẽ tốn nhiều thời gian, nhân lực. Hoặc có tình trạng chênh lệch giá bán giữa các kênh dẫn đến thất thoát.
Thấu hiểu được những khó khăn đó, MISA eShop đã kết nối với TikTok Shop mang đến nền tảng quản lý bán hàng đa kênh toàn diện: từ cửa hàng đến các kênh online: Fanpage, TikTok Shop, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Sendo). Với những tính năng ưu việt, MISA eShop kết nối với TikTok Shop sẽ là công cụ đắc lực giúp bạn kinh doanh trên nền tảng TikTok Shop dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả hơn.
2. Tính năng & lợi ích khi MISA eShop kết nối với TikTok Shop
2.1. Quản lý đồng bộ tồn kho hàng hóa
Với tính năng ghép nối hàng hóa giữa TikTok Shop và MISA eShop, phần mềm sẽ tự động liên kết (theo thuộc tính) các hàng hóa chi tiết với nhau.
Khi phát sinh đơn hàng trên TikTok Shop (hoặc tại các kênh bán hàng khác), phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop sẽ tự động cập nhật số lượng tồn kho. Bạn sẽ không cần nhập kho và theo dõi hàng tồn thủ công mất nhiều thời gian. Kịp thời nắm được hàng nào bán chạy, hàng nào tồn nhiều để có kế hoạch nhập hàng hoặc marketing sale phù hợp.
2.2. Đồng bộ dữ liệu đơn hàng từ TikTok Shop về MISA eShop quản lý trên một nền tảng
Đơn hàng trên TikTok Shop sẽ được tự động đồng bộ về MISA eShop, bạn không cần phải thao tác trên nhiều nền tảng, tiết kiệm thời gian quản lý.
Các trường thông tin cơ bản sẽ được lưu trữ bao gồm:
- Thông tin khách hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại)
- Thông tin hàng hóa
- Thông tin chi nhánh
- Giá sản phẩm
- Phí trả đối tác giao hàng
2.3. Quản lý, theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng tự động
Khi trạng thái đơn hàng TikTok Shop thay đổi thì trạng thái của đơn hàng trên MISA eShop cũng sẽ được thay đổi đồng bộ. Dễ dàng theo dõi các trạng thái như Chưa nhận xử lý, Hoàn thành, Đã hủy, Thất bại, Chuyển hoàn… để kịp thời xử lý đơn hàng và in phiếu giao hàng. Đơn hàng từ nhiều gian hàng khác nhau trên Tiktok Shop đều được đồng bộ về MISA eShop giúp quản lý đơn hàng thuận tiện, dễ dàng, nhanh chóng.
2.4. Quản lý doanh thu từ kênh bán hàng TikTok Shop
Doanh thu, lợi nhuận từ kênh TikTok Shop cũng được cập nhật ngay trên MISA eShop giúp chủ shop dễ dàng tra cứu, điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp, hiệu quả. Đồng thời so sánh được kênh bán hàng nào hiệu quả để tập trung nhân lực.
3. Hướng dẫn kết nối MISA eShop với TikTok Shop
Trên phần mềm MISA eShop, nhấn OCM.
Kết nối TikTok Shop
Bước 1: Chọn kết nối với tài khoản TikTok, xảy ra 1 trong 2 trường hợp sau:
Trường hợp 1: OCM chưa kết nối với bất kỳ sàn TMĐT nào
– Màn hình hiển thị danh sách các kênh bán hàng để kết nối, lúc này bạn nhấn chọn TikTok Shop/Kết nối.
Trường hợp 2: OCM đã kết nối với một sàn TMĐT bất kỳ
– Nhấn chọn vào biểu tượng
trên thanh menu, chọn TikTok.
– Chọn Kết nối.
Bước 2: Nhập thông tin tài khoản đã đăng ký trên TikTok Shop để kết nối với OCM.
– Hệ thống sẽ chuyển qua màn hình hiển thị thông tin đăng nhập TikTok Shop để bạn điền thông tin và xác nhận đồng ý kết nối.
- Khu vực: Chọn Asia seller/Việt Nam
- Nhấn Next.
Ở màn hình điền thông tin đăng nhập, bạn có thể lựa chọn đăng nhập bằng Email/số điện thoại đăng ký kênh bán hàng Tiktok Shop hoặc Đăng nhập bằng tài khoản Tiktok thường.
- Email/ SĐT: Email/số điện thoại đăng ký gian hàng TikTok Shop của bạn
- Mật khẩu: Mật khẩu đăng nhập TikTok Shop
Sau khi hoàn thành các thông tin bạn nhấp chọn Đăng nhập.
Bước 3: Xác thực thông tin
Sau khi đăng nhập, TikTok Shop sẽ yêu cầu bạn xác thực thông tin bằng cách chọn 2 đối tượng có hình dạng giống nhau.
Bước 4: Xác nhận kết nối gian hàng TikTok Shop
Tại bước này bạn nhấp chọn Ủy quyền để xác nhận kết nối gian hàng.
Trải nghiệm ngay tính năng kết nối với TikTok Shop của MISA eShop:
4. Tạm kết
Trên đây là những tính năng và lợi ích khi MISA eShop kết nối với TikTok Shop. Hy vọng với cập nhật mới này, MISA eShop sẽ là ứng dụng chuyển đổi số giúp bạn quản lý bán hàng trên TikTok Shop và các nền tảng khác dễ dàng, thuận tiện hơn.
Để giúp anh chị chủ shop đặt giá bán trên TikTok Shop đảm bảo lợi nhuận, MISA eShop gửi tặng file excel tự động tính lợi nhuận (thay số vào dùng được ngay) kèm theo danh sách các loại fee trên sàn Shopee.
