Trang chủ Kiến thức Bán Hàng Đa Kênh Những rủi ro khi bán hàng trên Shopee

Những rủi ro khi bán hàng trên Shopee

169

Bán hàng trên Shopee đang trở thành xu hướng kinh doanh online tại Việt Nam bởi sự tiện lợi và gần gũi. Theo thống kê tính đến quý IV/2020 của iPrice, Shopee là sàn TMĐT có lượng lượng truy cập web lớn nhất, trung bình khoảng hơn 68.000.000/tháng. Đây thực sự là kênh bán hàng rất tiềm năng để anh chị tăng doanh thu, khẳng định sức mạnh thương hiệu. Tuy nhiên, cơ hội nào cũng có thách thức, cùng tìm hiểu những rủi ro khi bán hàng trên Shopee.

1. Bị nhận đánh giá xấu

Bạn cần phải biết những sản phẩm trên shopee đều có sự cạnh tranh nhất định. Khi đăng tải thành công một sản phẩm, bạn sẽ bị cạnh tranh về giá, cạnh tranh về độ review tốt xấu, cạnh tranh về chất lượng, cạnh tranh về tỷ lệ hiển thị… Đôi khi bạn có thể bị chơi xấu bởi một số người cạnh tranh khác bằng cách tạo hàng chục acc shopee vào review 1 sao. Bạn nên xem xét và lựa chọn kỹ càng cách đặt tên, đặt giá, và khuyến khích người mua để lại review tích cực cho sản phẩm của shop.

rủi ro bán hàng trên Shopee

Để shop nhận được 5* thì chất lượng sản phẩm đảm bảo cũng như nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hoặc khi có thông báo đơn hàng đã được giao thành công, bạn nên chat lại với người nhận kịp thời giải quyết những vấn đề không đáng có, trước khi khách hàng để lại bình luận trên shop. Tạo được trải nghiệm mua sắm thú vị và xây dựng niềm tin khách hàng, chắc chắn shop bạn sẽ nhận được những đánh giá tích cực.

>>> Muốn livestream trên Shopee, làm như thế nào?

2. Sản phẩm có thể bị đổ vỡ, hỏng hóc…nếu như bạn đóng gói không tốt

Đối với những sản phẩm phải bảo hành và những sản phẩm công nghệ, đồ dễ vỡ, bạn nên đóng gói thật cẩn thận và bao gồm các mút chống va đập bên trong. Hiện tại Shopee liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, GHTK, JnT, Viettel Post,… Trong phần cài đặt vận chuyển, shop có thể chọn đơn vị vận chuyển phù hợp nhất.

3. Thị trường cạnh tranh gay gắt

Tạo tài khoản và bán hàng trên Shopee đơn giản, hoàn toàn miễn phí nên số lượng nhà bán hàng trên Shopee ngày càng nhiều. Sự cạnh tranh sản phẩm ngày càng khốc liệt khi nhiều shop (thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng) có xưởng sản xuất nên giá bán sẽ thấp hơn so với shop phải nhập hàng về bán.

Lựa chọn sản phẩm kinh doanh trên Shopee nên lựa chọn phù hợp với thị hiếu và xu hướng của người tiêu dùng. Ví dụ như bikini 1 mảnh, áo phông nữ freesize, quần cạp cao ống rộng… là những từ khóa cực HOT trên Shopee trong thời gian này. Những shop bán những sản phẩm này có traffic và lượng đơn bán hàng cực khủng.

4. Không được quyền để tên công ty, tên cửa hàng hay tên cá nhân trong sản phẩm

+ Quảng cáo cho các doanh nghiệp khác. Ví dụ như sản phẩm có chứa hình ảnh, logo, địa chỉ, hotline, đường link của doanh nghiệp hoặc website mua bán khác;

+ Đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại (spam) trên cùng một danh mục hoặc các danh mục khác nhau.

+ Thay đổi nội dung tin đăng để gian lận đánh giá

>>> Lưu ý về ảnh chụp sản phẩm ra nghìn đơn hàng trên Shopee

5. Kinh nghiệm bán hàng Shopee hiệu quả

Nhiều anh chị chủ shop chọn Shopee là kênh bán hàng chủ yếu và tập trung toàn bộ nhân lực để đầu tư xây dựng shop. Vậy làm thế nào để tận dung hết những ưu thế của Shopee và hạn chế những rủi ro khi bán hàng trên Shopee:

  • Ảnh sản phẩm rõ đẹp.
  • Tung ra các chương trình Flash sale.
  • Tham gia Flash sale của Shopee.
  • Mức giá sản phẩm hợp lý
  • Hỗ trợ chi phí ship hàng.
  • Quản lý tồn kho tốt.
  • Tạo uy tín thương hiệu.
  • Quản lý & chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Trên đây là một số kinh nghiệm bán hàng trên Shopee giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng của mình. Tuy không phải là những gì cao siêu nhất nhưng cũng đủ để giúp cho những người mới bước chân vào nghề kiếm được những đơn hàng đầu tiên. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào khác hãy để lại bên dưới phần bình luận của bài viết nhé. Hoặc nếu bạn có thêm bí quyết nào nữa thì cũng mong bạn chia sẻ với mọi người luôn tại đây. Cảm ơn bạn đã theo dõi. Chúc bạn buôn may bán đắt!!!

Trên đây là một số rủi ro có thể gặp phải khi bán hàng trên Shopee, hy vọng sẽ giúp ích được anh chị chủ shop mới bắt đầu kinh doanh. Nếu anh chị có bất cứ thắc mắc nào khác hãy để lại bên dưới phần bình luận của bài viết nhé. Chúc anh chị kinh doanh thành công!

MISA eShop tặng anh chị bí quyết bán hàng nghìn đơn trên Shopee:

tài liệu