Kiến thức Hướng dẫn tạo đơn hàng online từ nhiều kênh khác nhau trên...

Hướng dẫn tạo đơn hàng online từ nhiều kênh khác nhau trên MISA OCM

20
cover tạo đơn hàng online

Bán hàng đa kênh là hình thức kinh doanh của nhiều shop online. Trong đó, Facebook và sàn TMĐT là những kênh bán hàng chủ yếu. Làm thế nào để shop tạo đơn hàng từ những kênh khác như Hotline, Email, Instagram… Sử dụng MISA OCM tạo đơn hàng online từ nhiều nguồn khác nhau (khác kênh Facebook và sàn Thương mại điện tử).

Đọc thêm:
>> Phần mềm tự động chốt đơn trên livestream – tính năng mới của MISA OCM
>> Hướng dẫn lên kịch bản chatbot trên MISA OCM

Bước 1: Trên OCM, chọn kênh làm việc Nguồn khác. 

tạo đơn hàng online

Bước 2: 

  • Chọn Người tạo đơn, chương trình mặc định nhân viên đang online làm việc và cho phép chọn lại.

Lưu ý: Khi chọn nhân viên, load lên kho của chi nhánh mà nhân viên đó được phân công làm việc, cho phép chọn hàng hóa trong các kho đó vào đơn hàng.

  • Chọn Kênh bán hàng (khác kênh Facebook và sàn thương mại điện tử).

Chương trình mặc định để trống, cửa hàng cần chọn kênh bán hàng tại đây.

tạo đơn hàng online

Bước 3: Thiết lập thông tin đơn hàng.

Thiết lập hàng hóa, thông tin người nhận, thông tin giao hàng tương tự như tạo đơn Facebook hiện nay

Lưu ý:

– Phần thông tin người nhận:

  • Khi nhập SĐT chương trình gợi ý thông tin khách hàng nếu SĐTđã tồn tại => nếu nhấn chọn KH đó thì các thông tin khác lấy từ danh mục ra, cho phép sửa lại.
  • Nếu SĐT chưa tồn tại, tự động thêm mới khách hàng vào danh muc khách hàng.

tạo đơn hàng trên MISA OCM

Sau khi tạo đơn gửi cho đơn vị vận chuyển, cửa hàng theo dõi đơn hàng tại mục Đơn hàng, tại cột Fanpage sẽ hiển thị kênh bán hàng mà cửa hàng đã chọn khi tạo đơn hàng online. Trong chi tiết đơn hàng hiển thị Người tạo đơn và Kênh bán hàng tương ứng đã chọn khi tạo đơn.

Những đơn vị vận chuyển MISA OCM đã tích hợp: Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, AhaMove, J & T Express, Viettel Post. Anh chị chủ shop có thể thêm ship ngoài vào để theo dõi.

tạo đơn hàng

Miễn phí 15 ngày dùng thử phần mềm MISA eShop. Hotline: 090 488 5833
CTA

Bình luận

* Bình luận không được để trống!
* Tên không được để trống!