Trang chủ Kiến thức Cách quản lý nhân viên thời vụ, CTV bán hàng shop thời...

Cách quản lý nhân viên thời vụ, CTV bán hàng shop thời trang trong dịp Tết hiệu quả

54
quản lý nhân viên thời vụ

Cuối năm khách ra vào mua sắm tại shop thời trang vô cùng tấp nập. Khách đông, giao dịch nhiều nếu chỉ với số lượng nhân viên cứng hiện tại thì khó có thể tư vấn, chăm sóc và tính tiền nhanh chóng, đặc biệt trong những giờ cao điểm hoặc những ngày sale. Giải pháp là tuyển dụng nhân viên thời vụ hoặc CTV bán hàng theo ca. Tìm hiểu cách quản lý nhân viên thời vụ, CTV bán hàng shop thời trang hiệu quả trong thời gian này?

Đọc thêm:
>> 20 mẫu câu để nhân viên bán hàng luôn làm hài lòng khách hàng
>> 5 cách quản lý nhân viên bán hàng thời trang

1. Những cách tuyển nhân viên thời vụ, CTV bán hàng trong dịp Tết

Đây là thời điểm kinh doanh thời trang bận rộn nhất, khách hàng ra vào liên tục cũng là cơ hội để gia tăng doanh thu. Để vấn kịp thời cần tuyển những bạn có kinh nghiệm, nhanh nhẹn, không cần đào tạo. Dưới đây là những cách để tuyển nhân viên thời vụ, CTV bán hàng chất lượng:

  • Liên hệ với những nhân viên thời vụ, CTV đã từng làm tại cửa hàng của bạn.
  • Tìm trên các hội nhóm facebook, diên đàn hoặc các trang người tìm việc – việc tìm người
  • Nhờ bạn bè hoặc nhân viên hiện tại giới thiệu

2. Cách quản lý nhân viên thời vụ và CTV bán hàng trong dịp Tết

Một số cửa hàng quy mô nhỏ vẫn quản lý thủ công bằng sổ sách, ghi chép hoặc thông qua máy check in vân tay để kiểm tra ca làm của nhân viên, quản lý về giờ giấc làm việc. Tuy nhiên làm thế nào để đánh giá đúng năng suất làm việc của nhân viên?

Mặt khác, đối với nhân viên thời vụ, chưa nhớ được hết giá và biết rõ thông tin tồn kho sản phẩm nên rất khó tư vấn, chốt đơn cho khách hàng. Không đảm bảo hiệu suất công việc được như kỳ vọng.

Nhiều cửa hàng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop để quản lý nhân viên. Mỗi nhân viên thời vụ, CTV sẽ được phân quyền thực hiện riêng, dưới sự theo dõi của chủ cửa hàng. Mọi thao tác, lịch sử bán hàng, nhập hàng, xuất kho, giao dịch, vận chuyển đều được thể hiện trên hệ thống.

3. Hướng dẫn cách quản lý nhân viên thời vụ/CTV trên phần mềm MISA eShop

Dễ dàng cài đặt phần mềm bán hàng MISA eShop trên máy tính, tablet và sử dụng. Trong tab Danh mục -> Nhân viên, anh chị chọn Thêm mới để add nhân viên thao tác trên phần mềm.

quản lý nhân viên

Tại đây, anh chị nhập các thông tin cơ bản của nhân viên và add vai trò, quyền thao tác trên phần mềm:

khai báo nhân viên

Để khai báo vai trò của nhân viên trên MISA eShop, anh chị chủ shop có hai cách sau.

  • Cách 1: Tại mục Vai trò, nhấn chọn vai trò mà nhân viên đảm nhiệm. Lặp lại thao tác trên để chọn thêm vai trò cho nhân viên. Một nhân viên có thể đảm nhiệm 1 hoặc nhiều vai trò

khai báo nhân viên

Cách 2: Nhấn biểu tượng […] bên phải mục Vai trò, tích chọn những vai trò mà nhân viên đảm nhiệm, sau đó nhấn Đồng ý. Một số vai trò tùy chỉnh như:

  • Nhân viên tư vấn bán hàng tại cửa hàng
  • Thu ngân: tư vấn bán hàng, thu tiền
  • Điều chỉnh giá bán khi bán hàng
  • Tư vấn bán hàng và ghi nhận các đơn hàng trên kênh online
  • Thu nhân, lập và duyệt yêu cầu điều chuyển hàng hóa

quản lý nhân viên thời vụ

Khai báo mật khẩu đăng nhập phần mềm cho nhân viên. Trường hợp nhân viên không sử dụng phần mềm, bỏ tích chọn Cho phép làm việc với phần mềm.

quản lý nhân viên thời vụ tại cửa hàng

Khai báo các thông tin về Số chứng minh nhân dân, trạng thái làm việc, Số điện thoại, Giới tính và Tình trạng hôn nhân của nhân viên. Có thể cập nhật ảnh đại diện cho nhân viên để tiện theo dõi.

quản lý nhân viên

Nếu muốn quản lý thời gian làm việc của nhân viên trên phần mềm, nhấn chọn sang tab Thời gian truy cập, tích chọn Truy cập theo giờ và khai báo thời gian cho phép nhân viên làm việc với phần mềm MISA eShop. Tính năng này rất phù hợp với cửa hàng thuê nhân viên thời vụ, nhân viên part-time theo ca.

quản lý nhân viên theo giờ

Năm mới sử dụng cách quản lý mới để nâng cao chất lượng quản lý, tiết kiệm chi phí, tối đa lợi nhuận. Đăng ký ngay 15 ngày dùng thử phần mềm quản lý nhân viên MISA eShop: 

CTA