Một ngày đẹp trời nào đó khi đăng nhập vào tài khoản Facebook, bạn nhận được thông báo tài khoản bị khóa hoặc block tạm thời. Dòng chữ “Your Account is Temporarily Locked” cứ ám ảnh mãi! Tài khoản có hàng nghìn bạn bè, chục nghìn theo dõi và chứa nhiều thông tin quan trọng. Vậy làm thế nào để khôi phục lại tài khoản Facebook? Hãy theo dõi những hướng dẫn chi tiết của MISA eShop nhé!
1. Tại sao Facebook của bạn lại bị khóa?
- Hoạt động bất thường: Bạn đăng nhập vào Facebook bằng nhiều thiết bị khác nhau hoặc truy cập vào những website có giao diện giống Facebook.
- Sử dụng tên/hình ảnh giả mạo.
- Giả mạo người nổi tiếng.
- Spam tin nhắn, bình luận.
- Chưa đủ tuổi dùng Facebook: Độ tuổi được phép dùng Facebook là trên 18 tuổi.
- Nội dung, hình ảnh gây phản cảm, khó chịu hoặc xúc phạm đến người khác.
- Kết bạn quá nhiều trong thời gian ngắn.
- Tài khoản bị Hack.
- Đổi mật khẩu liên tục.
2. Khôi phục tài khoản Facebook khi có yêu cầu đổi mật khẩu/ Your Account is Temporarity Locked
Có khá nhiều người nhận được thông báo tài khoản Facebook đã bị khóa tạm thời và cần được đổi mật khẩu để có thể sử dụng lại tài khoản. Lỗi này là do bạn đã đăng nhập vào nhiều thiết bị khác nhau và có những hoạt động đáng ngờ, hoặc những website có giao diện như Facebook.
Bước 1. Khi có xuất hiện thông báo như hình dưới, chúng ta nhấn chọn Continue.
Bước 2. Điền mã xác minh.
Bước 3. Thay đổi mật khẩu mới. Khi đó bạn đã có thể sử dụng Facebook bình thường trở lại.
3. Khôi phục tài khoản Facebook khi bị vô hiệu hóa (Account Disabled) hoặc bị khóa (Blocked)
3.1. Xác minh tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký
Đa số các trường hợp đăng nhập Facebook không thành công, bạn sẽ nhận được thông báo tài khoản bị khóa/Block. Các bước tiến hành.
Bước 1. Nhấn Tiếp tục/Next vào thông báo tài khoản Facebook của bạn đã bị khóa.
Bước 2. Nhập mã bảo vệ rồi Gửi/Submit
Bước 3. Điền số điện thoại đang sử dụng rồi chọn Gửi tin nhắn cho tôi/Send me a text. Nhấn Tiếp tục/Next để xác minh số điện thoại kèm mã gửi tới số điện thoại đã nhập.
3.2. Xác minh tài khoản Facebook bằng Chứng minh thư hoặc Bằng lái xe
Đây cũng là cách để khôi phục lại tài khoản Facebook đã bị khóa. Bạn cần chụp 2 mặt Chứng minh thư hoặc Bằng lái xe.
Bước 1. Truy cập vào đường link hỗ trợ của Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Bước 2. Điền các thông tin cần thiết của bạn và click Chọn tệp để tải file giấy tờ tùy thân.
Bước 3. Chọn Gửi để xác minh tài khoản Facebook bằng giấy tờ tùy thân.
Facebook sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 24h. Bạn sẽ nhận được thông báo gửi về mail đăng ký tài khoản này. Chú ý, trong thời gian này không được thực hiện bất cứ thay đổi nào đối với tài khoản Facebook đang cần được khôi phục.
4. Làm sao để tránh tình trạng Facebook bị khóa
- Ngừng thói quen lưu thông tin đăng nhập: Lưu thông tin đăng nhập tại nơi công cộng làm tăng nguy cơ bị lộ thông tin cá nhân.
- Tránh kết nối ứng dụng bừa bãi: Kết nối ứng dụng và game với tài khoản mạng xã hội rất tiện cho giải trí nhưng lại tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.
- Quản lý cẩn thận tài khoản e-mail.
- Không nên bỏ qua các dấu hiệu cảnh báo: Bạn cần cảnh giác trước những cảnh báo truy cập lạ.
Trên đây là một số cách khôi phục lại tài khoản Facebook bị khóa. Để nhanh chóng lấy lại tài khoản, bạn nên điền thông tin đăng ký trùng với những giấy tờ xác nhận. Nếu thông tin bổ ích, đừng quên chia sẻ nhé!
