1. Mục đích
MISA Support là kênh hỗ trợ khách hàng của MISA. Để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời, cần có số dư trong tài khoản để thực hiện các cuộc gọi. Quý khách cần thực hiện mua các mã nạp tiền điện tử trên trang chủ https://www.eshop.misa.vn/ và thực hiện nạp tiền vào hệ thống.
2. Các bước thực hiện
Truy cập vào website www.eshop.misa.vn, chọn tab Báo giá.
Sau đó thực hiện mua sản phẩm/dịch vụ theo 3 bước:
1. Chọn sản phẩm
2. Xác nhận đơn hàng
3. Thanh toán
Chi tiết các bước như sau:
Bước 1: Chọn sản phẩm
1. Kéo xuống mục Mua mã nạp tiền điện tử, tích chọn gói nạp tiền phù hợp với nhu cầu mua.
- Gói MS 300.000 tương ứng 300.000 VNĐ.
- Gói MS 500.000 tương ứng 500.000 VNĐ.
- Gói MS 1.000.000 tương ứng 1.000.000 VNĐ.
2. Nhấn Mua ngay.
3. Nhấn biểu tượng Giỏ hàng để xem các gói nạp tiền chọn mua.
4. Nhập thêm số lượng nếu muốn mua thêm gói nạp tiền.
5. Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước Xác nhân đơn hàng.
Bước 2: Xác nhận đơn hàng
1. Nhập các thông tin về cửa hàng, phục vụ cho việc liên hệ và cấp hóa đơn tài chính.
2. Thông tin cấp hóa đơn tài chính được lấy theo Thông tin giao hàng thông qua việc tích chọn chức năng Sao chép từ thông tin giao hàng.
- Tích chọn Tôi cam kết các thông tin phía trên là hoàn toàn chính xác.
3. Nhấn Xác nhận và chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Thanh toán
1. Thực hiện xem lại tổng hợp thông tin đơn đặt hàng trước khi thanh toán đồng thời lựa chọn phương thức thanh toán
2. Hiện nay, khi thanh toán mua mã tiền điện tử, MISA eShop hỗ trợ những phương thức thanh toán:
1. Thanh toán bằng thẻ ATM
2. Thanh toán bằng thẻ tín dụng
3. Thanh toán bằng ví điện tử
4. Thanh toán qua Paypal
Tham khảo cách thức thực hiện các phương thức thanh toán tại đây.
3. Lựa chọn phương thức thanh toán (Ví dụ: Chọn Thanh toán bằng thẻ ATM và chọn ngân hàng thanh toán, nếu chọn phương thức thanh toán này thì yêu cầu thẻ ATM phải sử dụng thêm dịch vụ Internet Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng).
4. Nhấn Thanh toán.
5. Nhập thông tin về thẻ dùng để thanh toán.
6. Nhấn Thanh toán.
7. Sau khi thanh toán thành công, MISA gửi ngay mã nạp tiền điện tử vào số điện thoại, email quý khách đã khai báo tại bước Xác nhận đơn hàng.
Xem hướng dẫn cách nạp tiền điện tử trên MISA Support tại đây.
