1. Mục đích
Giúp cửa hàng chuẩn bị các yêu cầu cần có trước khi livestream để chương trình có thể tự động chốt đơn trong quá trình livestream 1 cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
2. Xem/tải phim hướng dẫn
Tải phim hướng dẫn tại đây
3. Các bước thực hiện
Bước 1: Thiết lập cú pháp trước khi Livestream
– Tại màn hình Livestream của Facebook, chọn Thiết lập\ Thêm cú pháp.
– Nhấn vào các trường thông tin (Mã hàng hóa/Số lượng hàng hóa muốn mua/Số điện thoại khách hàng) để thiết lập cú pháp, có thể tùy ý sắp xếp thứ tự của các trường thông tin
– Nhấn vào Dấu cách để lựa chọn ký tự ngăn cách cho các trường thông tin. Ví dụ: chọn dấu “,” thì cú pháp được thiết lập sẽ là Mã hàng hóa, Số lượng, Số điện thoại.
– Trong trường hợp không chọn ký tự ngăn cách cho cú pháp, hệ thống sẽ mặc định các trường thông tin được ngăn cách bằng dấu cách (khoảng trắng). Cú pháp được thiết lập sẽ có dạng: Mã hàng hóa Số điện thoại Số lượng.
– Nhấn Lưu sau khi thêm xong cú pháp.
– Sau khi thêm thành công, cú pháp vừa thêm sẽ có trong danh sách cú pháp của chương trình.
Lưu ý: Có thể tạo ra nhiều cú pháp để phù hợp với mỗi nhóm hàng hóa khi livestream. Nhấn biểu tượng
để sửa lại cú pháp hoặc nhấn 
đế xóa cú pháp đã thêm.
Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa để Livestream:
– Trong tab Nhóm hàng hóa, nhấn Thêm mới để chọn các hàng hóa sẽ bán trong buối livestream
– Nhập Tên nhóm hàng hóa
– Chọn hàng hóa để livestream bằng cách nhấn Thêm hàng hóa. Đối với trường hợp cửa hàng có nhiều chi nhánh, chọn Kho để xuất hàng trước khi chọn hàng hóa bán trong livestream.
– Chương trình sẽ hiển thị danh sách cũng như tồn kho của từng hàng hóa có trong kho được chọn.
– Tích chọn Hàng hóa bán trong livestream và nhấn Xác nhận
– Hệ thống hiển thị danh sách các hàng hóa vừa chọn kèm mã SKU của hàng hóa trên cột Mã hàng hóa rút gọn. Cửa hàng có thể thay đổi bằng cách nhập Mã rút gọn hàng hóa để khách hàng dễ nhớ và dễ đặt hàng theo cú pháp khi xem livestream.
– Nhấn vào biểu tượng 
để xóa những hàng hóa trùng hoặc chọn nhầm.
– Có thể tìm kiếm hàng hóa có trong danh sách livestream bằng cách Nhập tên hàng hóa và Mã rút gọn.
Bước 3: Tiến hành Livestream:
– Trên thanh chức năng của OCM chọn Livestream\Clip livestream: Tại đây chương trình hiển thị toàn bộ các livestream của shop, chọn Xem chi tiết livestream.
– Trên màn hình chi tiết livestream, chọn Chốt đơn để thiết lập cú pháp và nhóm hàng hóa cho livestream.
– Trên màn hình thiết lập cú pháp: Nhấn biểu tượng 
để chọn cú pháp đã thêm trước đó và nhấn Tiếp tục.
– Trên màn hình thiết lập hàng hóa khi livestream, có thể chọn nhóm hàng hóa đã được thêm từ trước để áp dụng cho livestream đang chọn. Sau đó, nhấn Hoàn thành để kết thúc quá trình thiết lập tự động chốt đơn cho livestream.
