Trường hợp khách hàng được cấp thẻ thành viên, có thể sử dụng thẻ để tích điểm hoặc sử dụng điểm trong mỗi lẫn mua hàng như sau:
Tích điểm:
- Khi thanh toán, khách hàng mở ứng dụng 5Shop trên điện thoại.
- Trên tab Thành viên, nhấn biểu tượng
.
- Chương trình sẽ hiển thị mã thẻ thành viên, khách hàng cung cấp mã thẻ này cho thu ngân để ghi nhận thông tin và tích điểm.
Sử dụng điểm:
Khi đã tích được số điểm nhất định, khách hàng có thể sử dụng điểm để thanh toán. Chi tiết như sau:
- Sau khi cung cấp mã thẻ thành viên và số điểm muốn sử dụng cho thu ngân.
- Chương trình sẽ yêu cầu xác nhận điểm qua ứng dụng 5Shop.
- Khách hàng nhấn biểu tượng
để xác nhận sử dụng điểm.
Lưu ý: Thời gian sử dụng điểm chỉ trong vòng 120 giây và khách hàng cần giữ nguyên màn hình Tích và sử dụng điểm cho đến khi thu ngân thực hiện thanh toán thành công.
- Sau khi hoàn thành thanh toán, hóa đơn chi tiết sẽ được tự động gửi qua ứng dụng 5Shop cho khách hàng, có thể xem chi tiết số điểm trên hóa đơn.
- Hoặc trên tab Thành viên, có hiển thị tất cả Thẻ thành viên khách đã được cấp, thực hiện nhấn chọn thẻ muốn xem.
- Sau khi chọn thẻ thành viên, chương trình chuyển sang màn hình Chi tiết thẻ. Chọn Chi tiết giao dịch.
- Tại đây, có thể xem thông tin chi tiết về những giao dịch của khách với cửa hàng.
- Ngoài ra, nếu muốn xem chính sách cấp thẻ, xét hạng, chính sách tích điểm, đổi điểm của cửa hàng, chọn tab Quy định.
