1. Vấn đề
Trên phần mềm bán hàng SC/Máy in – Mẫu in, tại màn hình Thêm/Sửa mẫu, người dùng có thể đính kèm ảnh vào mẫu in thông qua URL. Thông thường, người dùng sẽ thực hiện như sau: Tải ảnh lên Google Drive, sau đó chia sẻ ảnh cho Bất kỳ ai có đường liên kết và Sao chép đường liên kết. Sau đó, sẽ lấy đường liên kết này dán vào eShop. Tuy nhiên, URL thường bị lỗi sau một thời gian, dẫn đến việc ảnh không còn hiển thị trên mẫu in nữa.
2. Cách khắc phục vấn đề link ảnh bị lỗi
Luôn sử dụng link Google Driver sau: https://lh3.googleusercontent.com/d/[ID_OF_THE_FILE]
Vậy ID_OF_THE_FILE thì lấy ở đâu?
Sau đây là hướng dẫn cách lấy ID_OF_THE_FILE
Cách lấy ID_OF_THE_FILE: Người dùng tải ảnh lên Google Driver
Bước 1: Chọn Chia sẻ
Bước 2: Phần Quyền truy cập chung, chọn Bất kỳ ai có đường liên kết
Bước 3: Chọn Sao chép đường liên kết
Bước 4: Sau khi sao thếp đường liên kết, link của bạn trông sẽ giống như thế này: https://drive.google.com/file/d/1BzWrDzFyLB1sJw5aY-ou4KxyS2WlGk4E/view?usp=sharing
Lưu ý: Mỗi file có một ID file duy nhất trong link, ID sẽ là các chữ nằm giữa giữa d/ và /view: 1BzWrDzFyLB1sJw5aY-ou4KxyS2WlGk4E
Bước 5: Lấy phần ID vừa sao chép được dán vào đường link mẫu: https://lh3.googleusercontent.com/d/[ID_OF_THE_FILE]
Và người dùng sẽ được link mới: https://lh3.googleusercontent.com/d/1BzWrDzFyLB1sJw5aY-ou4KxyS2WlGk4E
Bất kỳ ai có quyền truy cập vào link đều có thể xem file chỉ bằng cách nhấp vào nó.
Bước 6: Sau khi có link sản phẩm, để thực hiện đính kèm ảnh vào mẫu in, thực hiện như sau:
– Vào phần mềm bán hàng SC, nhấn vào biểu tượng 
và chọn Máy in-Mẫu in.
– Tại màn hình Tùy chỉnh mẫu in, chọn Thêm mẫu hóa đơn (Hoặc chọn loại mẫu in có sẵn), sau đó nhấn Sửa mẫu:
Trên thanh công cụ, nhấn vào biểu tượng
Hình ảnh. Sau đó, thực hiện dán link sản phẩm vừa lấy được ở Bước 5 vào ô URL và nhấn Đồng ý.
Sau đó, nhấn Lưu mẫu để lưu lại thiết lập.
Lưu ý: Đối với trường hợp Nhập khẩu hàng hóa vào phần mềm: Chương trình đáp ứng tương tự.
